S druge strane, korisnici Windows 10 operativnog sustava sada konačno mogu uživati bez bezbroj upita za postavljanjem zadanog programa nakon što se pokrene neki drugi, a Microsoft je stvar implementirao za sve programe - ne isključivo za internetske preglednike. No, svakako su iritantni bili internetski preglednici, posebno kod korisnika koji se istovremeno služe s više njih. Stoga se i autori poput Schofielda pitaju - nije li Beard taj koji želi unazaditi korisničko iskustvo

Postoji mogućnost kako se ovim potezom Firefox pokušava izboriti za relevantnost, jer je planirana kura pomlađivanja tog internetskog preglednika još uvijek daleko dok Microsoftov preglednik Edge polako sazrijeva i postaje sve bržim. Sasvim je jasno da ovakvo podizanje drame (pa čak i organiziranje Twitter kampanje) ne ide u prilog nikome, no posebno je tužno što u Mozilli na svoje korisnike gledaju kao na nekog tko nije u stanju otipkati 'Default Browser' u Start izborniku te napraviti klik mišem. Mozilla je čak objavila i filmić od punih 34 sekunde kako stvar 'vratiti na svoje mjesto' na neaktiviranoj kopiji Windows 10 operativnog sustava:

Stvari pak na još jednostavniji način pojašnjava kratki.gif uradak. Toliko o 'uklanjanju mogućnosti izbora i komplikacijama':

'Snažno vas potičemo da preispitate svoju poslovnu taktiku i poštujete pravo ljudi na izbor i kontrolu nad svojim online iskustvom', zaključuje Mozillin čelnik u otvorenom pismu. Microsoft je pak na Beardovo pismo odgovorio priopćenjem za medije:

'Osmislili smo Windows 10 tako da pruži što jednostavnije iskustvo nadogradnje sustava za korisnike uz kohezivno iskustvo nakon nadogradnje. Tijekom nadogradnje, korisnici imaju priliku postaviti zadane programe, uključujući i internetski preglednik. Nakon nadogradnje, također mogu izmijeniti zadani preglednik u svakom trenutku. (...)'