Po društvenim mrežama ovih dana sve je veći broj korisnika koji se žale da im je Samsungov novi phablet Galaxy Note 7 eksplodirao ili izgorio za vrijeme punjenja. Samsung je u srijedu inicijalno prekinuo opskrbu kako bi dodatno testirali stvari vezane uz kontrolu kvalitete, no čini se da je došlo do najgore opcije - opoziva 2,5 milijuna prodanih uređaja
Galaxy Note 7, phablet otkriven prije svega mjesec dana, pokazao se vrlo problematičnim za niz korisnika. Samsung je otkrio kako su upoznati s 35 slučajeva eksplodirajućih baterija u Noteu 7 diljem svijeta te su odlučili povući dva i pol milijuna prodanih uređaja na zamjenu baterija. Pripreme za opoziv uređaja se očekuju u sljedećih dva tjedna, prenosi CNN.
Samsung je po svoj prilici napravio iznimno pametan potez u srijedu, kada je prekinuo distribuciju uređaja radi detaljnog testiranja. Južnokorejski div naglašava i kako je posrijedi jako mali broj potencijalno problematičnih uređaja, a na opoziv su se odlučili radi osiguravanja kvalitete i potrošača.
Ranije novosti:
Južnokorejski mediji izvještavaju kako Samsung planira potpuni (globalni) opoziv uređaja Galaxy Note 7 - i to unutar tjedan dana. Novinska agencija Yonhap jedan je od izvora za ovu informaciju, no sličnu stvar spominje i Korea Herald - iako su se tamo ogradili da je to tek mogućnost u slučaju da Samsung ne pronađe bolje rješenje.
Samsung je u srijedu otkrio kako će odgoditi opskrbljivanje uređajima Note 7 dok ne dovrše istragu vezanu uz zapaljenje ili eksplodiranje uređaja. Problem se navodno nalazi u baterijama, koje za Galaxy Note 7 proizvodi Samsung SDI, ali i korejska kompanija ITM Semiconductor. Prema izvještajima, uništeni uređaji su imali baterije ITM Semicondutora.
Naravno, sve i da do opoziva dođe, potrošači bi besplatno trebali dobiti nove baterije u uređajima. Samsung je službeno izjavio tek kako detaljna istraga još nije gotova te da su potpuno posvećeni tome da korisnicima pruže najvišu razinu kvalitete svojih proizvoda.
