Croatia osiguranje (CO), tržišni i digitalni lider na području osiguranja koji posluje u okviru Adris Grupe, ušao je u suradnju s globalnom IT kompanijom Liferay, liderom u kreiranju platformi za korisničko digitalno iskustvo, priopćili su iz CO-a
Timovi Croatia osiguranja i Liferaya pokreću suradnju na razvoju i implementaciji inovativne digitalne platforme za prodajne predstavnike Croatia osiguranja. Riječ je o naprednom agentskom portalu koji će unaprijediti ukupno korisničko iskustvo i povećati kvalitetu usluge prema klijentu.
vezane vijesti
'U narednim godinama, agentski portal će postati centralno mjesto svih prodajnih procesa uključujući izradu polica, komunikaciju s klijentom te uvid u proces obrade štete u realnom vremenu za klijenta. Ovaj napredni portal koristit će više od 7.000 predstavnika prodajne mreže Croatia osiguranja', navodi se u priopćenju.
'Nastavljamo snažno ulagati u digitalizaciju osiguranja, ovog puta u suradnji s Liferayem, jednom od vodećih svjetskih IT kompanija. Naši timovi iskusnih osigurateljnih i digitalnih stručnjaka zajedno će stvoriti napredni one-stop-shop za našu prodajnu mrežu kojim ćemo našim osiguranicima pružiti novo korisničko iskustvo. Ponosni smo na međunarodnu suradnju stručnjaka uključenih u ovaj projekt u koji ćemo dugoročno uložiti više od 10 milijuna kuna', rekao je Davor Tomašković, predsjednik Uprave Croatia osiguranja.
Liferay je globalno priznata kompanija s mrežom partnera i klijenata diljem svijeta, a 11. godinu zaredom pozicionirana je kao lider u kreiranju platformi za korisničko digitalno iskustvo. Surađuju s više od 40 osiguravajućih društava širom svijeta, uključujući tri od deset najvećih osiguravajućih grupa na svijetu.
'Zahvalni smo što u partnerstvu s Croatia osiguranjem gradimo intuitivan i korisniku jednostavan za korištenje agentski portal. Fleksibilna tehnologija, poslovne mogućnosti i analitika Liferaya pomoći će Croatia osiguranju da već danas primjenjuje napredne tehnologije namijenjene pomaganju klijentima u životno važnim događajima. Sektor osiguranja s ovakvim projektima ulazi na nove terene kako bi pratio stalne promjene u potrebama i očekivanjima klijenata i zaposlenika. Uz Liferay, Croatia osiguranje će napraviti moćno rješenje kojim će ojačati svoju tržišnu poziciju', rekao je Bryan Cheung, glavni izvršni direktor Liferaya.
