Njemački zračni prijevoznik Lufthansa ovog će ljeta probno ponuditi besplatna pića u ekonomskoj klasi na kratkim i srednjim letovima, objavili su u ponedjeljak iz zračnog prijevoznika
Odluka dolazi tri godine nakon što je avioprijevoznik ukinuo besplatna pića u ekonomskoj klasi na gotovo svim kraćim letovima. Izvršni direktor Lufthanse Jens Ritter prethodno je u nekoliko navrata najavio 'testna besplatna pića', u nadi da bi ta usluga mogla dovesti do većeg zadovoljstva kupaca.
vezane vijesti
Bit će dostupna odabrana pića poput čaja ili kave, najavili su iz Lufthanse u ponedjeljak. Reakcije korisnika bilježe se u sklopu kontinuiranih analiza zadovoljstva kupaca.
Lufthansa je u ljeto 2021. ukinula besplatna pića i grickalice u ekonomskoj klasi te je zamijenila ponudama koje se plaćaju. Putnici su i dalje besplatno dobivali bocu vode i čokoladu. Topla pića na letu koštaju između 3 i 3,50 eura, dok cijena soka iznosi 3,20 eura.
