Iako su prije koji mjesec iz Facebooka žustro opovrgavali optužbe kako se u njihovoj rubrici Trending pojavljuju vijesti koje su pristrane na štetu konzervativnih političkih opcija, najveća društvena mreža ipak je po kratkom postupku otpustila bar 15 djelatnika koji su obavljali urednički posao i prepustila ga algoritmima, a nadzor inženjerima.

Nisu prošla ni 72 sata prije no što se na vrhu sporne rubrike pojavio lažnjak koji tvrdi kako je Megyn Kelly s Fox Newsa izdajnica sklona Hillary Clinton te kako je dobila otkaz.

Kao što smo već pisali, izvorne optužbe stigle su od nezadovoljnog bivšeg urednika u Facebooku koji je dao interne dokumente za obuku medijima. U tim su dokumentima navedeni savjeti kako, između ostalog, birati vijesti iz RSS-a vjerodostojnih izvora u slučajevima kad su članci koje objavljuju Facebookovi korisnici lažni ili se stalno ponavljaju.

Ljudi urednici bili su potrošna roba, unajmljeni kako bi podučili algoritme koji pogone Trending kako odvojiti žito od kukolja. Ipak, bili su ključni u kontroli kvalitete te su znali prepoznati očite neistine i vijesti koje to nisu bile. Slučaj Kelly pokazuje kako još nije vrijeme za uklanjanje te vrste ljudske prisutnosti.

Novi robotski modul za Trending navodno je personaliziran temeljem više različitih čimbenika, uključujući koje ste stranice lajkali, vašu lokaciju, prethodne teme koje ste pratili i reagirali na njih, kao i što je u trendu na Facebooku općenito. Softveru je naloženo da umjesto ljudi izvlači sažetke izravno iz članaka koje smatra relevantnima.

No, podbacio je, zajedno s inženjerima koji su ga nadzirali. I tako su milijuni Facebookovih korisnika dobili lažnjak o Megyn Kelly.

Više:Ars Technica.