Kako se raspetljava skandal Volkswagen AG-a oko eko-testova na njihovim vozilima, pokušavaju se pronaći metode kojima bi tvrtka svojim kupcima vratila povjerenje. U SAD-u su tako odlučili 'inicijalno ponuditi' tisuću dolara (oko sedam tisuća kuna) svim vlasnicima vozila na kojima se nalazi softver za lažiranje na testovima
Za ostatak svijeta još nema nikakvih sličnih informacija. VW Group je tih tisuću dolara raspodijelio na 500 dolara za Visa kartice, 500 dolara za iskorištavanje u ovlaštenim salonima te besplatnu 24-satnu pomoć na cesti u periodu od tri godine. Zvuči izvrsno, no čini se kako stvari neće stati tu.
Iako je samo u SAD-u riječ o gotovo pola milijuna vlasnika problematičnih VW vozila, automobilski div je rekao da je posrijedi prvi korak u vraćanju povjerenja za vlasnike svih 11 milijuna vozila. Volkswagen je tako izdvojio gotovo sedam milijardi dolara za pokrivanje 'globalne štete', uz dodatnih nekoliko milijardi za troškove kod 'novootkrivenih' problema koji su se pojavili i na manjim benzincima. Grupa je najavila da će pokriti dodatne porezne troškove vlasnicima vozila.
U listopadu je VW zabilježio pad prodaje vozila od 10 posto u odnosu na isto razdoblje lani pa se čini kako kupci polako gube povjerenje u ovaj brand. Ipak, dok su Škoda i Seat zabilježili pad, Audi - također zahvaćen ovim problemom, nije naišao na posebne prepreke na tržištu.