Svi se sjećamo jedne od najvećih kriza u Sonyjevoj povijesti kada su hakeri srušili PlayStation Network, i to na više od punih 20-ak dana. Štete za Sony bile su enormne, a PSN je u pogon potpuno vraćen tek nedavno kada je usluga vraćena i u Japanu. U Japanu je naime uključenje nadzirala i vlast koja je od Sonyja tražila mnogo veću zaštitu korisnika.

Ipak, Sony se, barem tako tvrdi njegov izvršni direktor Howard Stringer, uspješno oporavlja. Prema njemu, PlayStation Network je nakon ponovnog uključenja pridobio čak tri milijuna novih korisnika, što je, moramo se složiti, vrlo impresivna brojka. Ako je istinita, naravno.

Sony je pri padu PSN-a izgubio milijune dolara, kao i kod ponovne uspostave servisa, a ugroženo je čak 70 milijuna korisničkih profila.