Dolazak iz gradića do Istanbula za Narin nije bio nimalo lagan te je iza sebe ostavila bolna sjećanja iz prošlosti, nasilnog oca i majku koja nije mogla zaštititi ni sebe ni svoju djecu. Kad konačno dođe u Istanbul i postane uspješna odvjetnica, sreća joj se počne osmjehivati sve do jednog dana, kad se u njezinom životu pojavi ljubav iz prošlosti, a Narin izgubi tlo pod nogama.

Narinina davna ljubav Firat Ibrahim Celikkol) sin je najimućnije obitelji u Jaslihanu i mladić koji je tijekom života imao sve što je mogao poželjeti. Visokoobrazovan je i radi kao pomoćnik glavnog direktora zaduženog za izdavanje kredita u jednoj međunarodnoj banci. Drugu stranu ljubavne brane čini Sermet koji je od djetinjstva zaljubljen u Narin i cijeli je svoj život posvetio toj ljubavi. Slijedi je u stopu, štiti i motri.

Serija 'Milost' rađena je prema romanu 'Kahperengi' autorice Hande Altaylı. Glavnu junakinju tumači 35-godišnja Ozgu Namal koja se proslavila ulogom Gullu u televizijskoj seriji 'Polja nade', jednoj od najgledanijih turskih serija ikad.