Izvršni direktor Shopifyja, Tobi Lütke, postavio je menadžerima u svojoj tvrtki nove smjernice: prije nego što krenu sa zapošljavanjem novih ljudi, moraju dokazati da umjetna inteligencija ne može obaviti taj posao. U internom dopisu, koji je Lütke kasnije podijelio na platformi X, poručio je kako je 'korištenje AI tehnologije sada osnovna vještina za sve zaposlenike Shopifyja'
'Prije nego što zatraže dodatne resurse, timovi moraju pokazati zašto AI nije dovoljan za ostvarenje njihovih ciljeva', napisao je. Dodao je i pitanje za koje smatra da bi ga svaki tim trebao razmotriti: 'Kako bi ovo područje izgledalo da AI agenti već rade s vama?'
Osim toga, pitanja o upotrebi AI alata sada su dio procjene učinka i međusobnih recenzija zaposlenika. Lütke je obećao da će svi imati pristup najmodernijim AI alatima. 'Ovo vrijedi za sve nas, uključujući mene i cijeli izvršni tim', naglasio je, prenosi Business Insider.
vezane vijesti
AI zamjenjuje ljude?
Shopify već neko vrijeme intenzivno koristi umjetnu inteligenciju. Početkom 2023. uveli su generativni AI u korisničku podršku, što je dovelo do povećanja učinkovitosti. No, iste godine otpustili su čak 20 posto zaposlenika, povukli ponude za posao pripravnicima i prodali logističku tvrtku Deliverr za 2,1 milijardu dolara.
Reorganizacija se nastavila 2024., kada je vodstvo tvrtke odlučilo smanjiti broj menadžera u odnosu na zaposlenike koji se bave konkretnim zadacima, tzv. 'zanatima'. Početkom 2025. otpustili su dio osoblja iz korisničke podrške, dok su paralelno kupovali startupe koji se bave umjetnom inteligencijom.
Jedna od posljednjih akvizicija je Vantage Discovery, startup koji maloprodajama nudi inteligentne funkcije pretraživanja s mogućnostima nalik Pinterestu. U dopisu, Lütke je iznio viziju za budućnost Shopifyja: 'Za uspjeh nam trebaju naše vještine i ambicija, pomnožene snagom umjetne inteligencije. Ukratko, idete unazad ako ne koristite AI za napredak.'
