Marijana Grbeša Zenzerović, profesorica političke komunikacije na Fakultetu političkih znanosti Sveučilišta u Zagrebu, osvrnula se na komunikaciju Nacionalnog stožera civilne zaštite oko djelomičnog otvaranja škola. 'Škole su očito meki trbuh krizne ili postkrizne komunikacije u velikom broju zemalja jer se radi o osjetljivom pitanju', kazala je Grbeša, dodajući da za razliku od dobre komunikacije Stožera na početku krize sada gledamo jednu vrlo lošu komunikaciju kada su škole u pitanju
Ističe kako je komunikacija bila izuzetno loša i obeshrabrila je i one koji su htjeli djecu poslati u školu.
'Komunikacija je bila izuzetno loša i obeshrabrila je i one koji su htjeli djecu poslati u školu. Pojavljivali su se razni obrasci koje su roditelji trebali popunjavati. To je vrlo nekokretno prema roditeljima. Suštinski problem nije toliko velik koliko je bila loša komunikacija oko svega toga. Upropastili su sjećanje na sve dobro upravo lošom komunikacijom kako se škole otvaraju i za koga se škole otvaraju', rekla je Grbeša Zenzerović za N1.
vezane vijesti
Ipak, Grbeša ne smatra kako je nestala struka u radu Stožera.
'Mislim da je nestalo povjerenje. Što je zapravo opasno jer živimo u državi gdje je povjerenje građana u institucije izrazito nisko. Stožer je svojim radom uspio vratiti povjerenje u Vladu. U prvoj fazi imali smo jednu temu i imali smo konsenzus više manje svih aktera i ta faza borbe je bila teška, ali komunikacijski jednostavnija. Čini se da je komunikacija i krizno upravljanje tada dobro odrađeno. Sad imate faze gdje više nemate konsenzusa i više nemate jednu temu. Ova faza komunikacije je puno kompleksnija', pojašnjava profesorica.
Grbeša smatra kako je dobro što su maknuli presice Stožera kako bi otišli na svojevrsno hlađenje.
