Ravnateljica Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje (HZZO) Tatjana Prenđa Trupec u Splitu je posjetila područni ured ove institucije, uništen nakon što ga je pomahnitali 40-godišnjak u ponedjeljak zapalio bacivši nekoliko Molotovljevih koktela. Materijalna šteta je golema, a nestala je i brojna liječnička dokumentacija, dok je desetak djelatnika HZZO-a poslano na odmor te im je pružena psihološka pomoć
Ipak, Prenđa Trupec priznala je da Zavod nije u mogućnosti postaviti osiguranje na svih 137 lokacija na kojima djeluje pa se zaštitari angažiraju samo na mjestima na kojima se zabilježe prijetnje ili sumnje da bi se mogli dogoditi incidenti. Navodno je procedura 'bila pokrenuta' i za splitski ured nakon što je isti četrdesetogodišnjak prije tri tjedna napao liječnicu i prijetio da će sve zapaliti, no, eto, splitski bombaš ipak je bio brži.
'Ovaj događaj nas je preduhitrio i od sada će splitski ured imati zaštitu. HZZO djeluje na 137 lokacija i potpuno je nerealno da na svakoj imamo zaštitare, kao i za druge državne institucije. Postupamo prema prijetnjama, vrlo ozbiljno uzimamo svaku i adekvatno reagiramo na nju', kazala je Prenđa Trupec. Potvrdila je da je pod zaštitom karlovački ured HZZO-a, u kojem je osiguranik prijetio i fizički napao voditeljicu, ali i sama direkcija u Zagrebu, koja je 'imala prijetnju oružjem i pokušaj proboja'.
'Koliko mi je poznato, policiji je prijavljeno tek nekoliko prijetnji jer uglavnom uspijevamo smiriti osiguranike. U ovim teškim i kriznim vremenima razumijemo da su ljudi na rubu živaca i da pokušavaju istjerati svoja prava brže i bolje, a možda i kada im ne pripadaju. Često su to putni nalozi, odabir toplica, liječenje na drugom mjestu... Ali to su pitanja u kojima se posve moramo držati pravila jer jedino tako možemo funkcionirati', kazala je ravnateljica HZZO-a.
Premda to nije službeno potvrđeno, čini se da je motiv napada Molotovljevim koktelima na splitski ured bio upravo odabir toplica: 40-godišnjak je želio u Krapinu, a putni troškovi plaćeni su mu do Makarske. Dok traje policijska istraga, Prenđa Trupec odbila je govoriti o konkretnom slučaju, ali je potvrdila da osiguranici imaju pravo sami odabrati bolnicu, no Zavod ima strogo pravilo da pokriva putne troškove samo do najbliže ustanove koja može pružiti zdravstvenu zaštitu.
Zasad nije poznato na kojoj će lokaciji splitski ured HZZO-a pružati usluge korisnicima. Uništena dokumentacija pokušat će se rekonstruirati preko bolnica, liječnika obiteljske medicine ili pedijatara, koji je također imaju u svojim računalima.
'Trudit ćemo se minimizirati dio koji naši osiguranici moraju raditi i pokušat ćemo kroz sistem nabaviti što veći broj nedostajućih dokumenata', obećala je Prenđa Trupec.
