Unatoč brojnim dobrim kritikama i inovacijama, The Secret World na tržištu nije prošao baš najbolje. Funcom je zbog toga morao otpustiti dobar dio ljudi, rekonstruirati tvrtku, a promijenio se čak i glavni dizajner.

Igra je po izlasku u srpnju prodana u otprilike 250.000 primjeraka što i nije bila neka sreća – broj pretplatnika nakon toga mogao se samo smanjiti. Ipak, u prosincu 2012. godine dogodio se prelazak na free-to-play i to je bio jako dobar potez. Naime, iz Funcoma javljaju da su samo u prosincu prodali 70.000 primjeraka. I ne samo to, aktivnosti postojećih igrača povećane su za čak 400%.

Osim The Secret World-a, Funcom i dalje održava Anarchy Online i Age of Conan MMO-e, a u budućnosti će se koncentrirati na visoko-kvalitetne ali opsegom manje MMO-e.