Prema istraživanjima, više od 70 posto populacije priznaje kako u trenucima u kojima se od njih očekuje da se izlože publici osjećaju intenzivan stupanj neugode, popraćen panikom, tjeskobom te manifestacijom niza negativnih fizičkih reakcija. Psiholozi ističu kako se radi o donekle prirodnoj pojavi jer nas držanje govora pred drugima stavlja u vrlo ranjiv položaj 'pojedinac nasuprot grupe', što za sobom povlači podsvjesnu bojazan od sramoćenja ili neuspjeha. Mnogi se stoga odlučuju izbjegavati takve situacije, što posljedično može predstavljati određenu prepreku u njihovom napredovanju u karijeri. Ako se ipak odvaže na javni nastup, uglavnom to čine nemušto i s vidljivom dozom nervoze.

Srećom, tom problemu svatko, uz određene vježbe i pripreme, može doskočiti, u što nas bez zadrške uvjerava Jelena Makovičić, hrvatska glumica, novinarka i trenerica javnih nastupa, koja stoji iza sve uspješnijeg brenda Komunikacijski UMjetnik.

Nakon povratka iz Londona, gdje je magistrirala na The Royal Central School of Speech and Drama te stekla certifikat trenerice i konzultantice scenskog glasa i govora, Jelena je u Zagrebu osmislila program za pripreme javnih nastupa i prezentacijske vještine baziran na glumačko-scenskim tehnikama, a koji je danas prepoznat od strane brojnih poduzetnika, tvrtki i pojedinaca s kojima surađuje.

Uz prezentacijske treninge, nositeljica je i kolegija Izvedbene tehnike javnih nastupa i Uvod u javne nastupe na Odjelu komunikologije Hrvatskoga katoličkog sveučilišta u Zagrebu.

Susret s Jelenom počeli smo njezinim objašnjenjem što je potaknulo da se specijalizira za područje javnog govora, i kako je uopće nastao program Komunikacijski UMjetnik.

'Moglo bi se reći - donekle slučajno. Naime, prije magisterija glume u Londonu, diplomirala sam novinarstvo na Fakultetu političkih znanosti u Zagrebu, iz ljubavi prema pisanju i komunikaciji. Po povratku u rodni grad počeo me proganjati osjećaj kako bih se morala u nekom trenutku odlučiti za jedno od ta dva područja. No, u međuvremenu sam, dok se ne snađem, otvorila dramski studio za djecu gdje sam radeći s mališanima prvi put uvidjela koliko glumačka pedagogija može pomoći pojedincu u podizanju samopouzdanja i rješavanju treme', kaže.

I te kako dobro pamti dan kad joj je u studio ušao čovjek koji se predstavio kao direktor banke i otvoreno joj priznao da osjeća groznu tremu pri javnom nastupu, što ga svakodnevno sputava u poslu…

'Pitao me mogu li mu pomoći i on je tako postao moj prvi klijent za kojega sam kreirala program temeljen na nekim glumačkim i plesnim tehnikama te određenim vježbama. Otkrio mi je kako brojni poslovni ljudi pate od istog problema jer uglavnom nisu imali prilike steći ta znanja i vještine, pa me preporučio Visokoj školi za komunikacijski menadžment Edward Bernays, za koju sam kreirala i prvi kolegij te vrste. Iskreno, u startu me fasciniralo i nemalo iznenadilo što ljude koji nisu iz umjetničke branše zanimaju vježbe glasa i razne glumačke tehnike… Dobar se glas strelovito proširio, počelo je dolaziti sve više klijenata i tako je nastao Komunikacijski UMjetnik, program koji objedinjuje sve moje vještine i znanja', prisjeća se Jelena, pa nastavlja:

'Ipak, ozbiljniji iskorak dogodio se kad me za treninge angažirao Ognjen Bagatin, tada ravnatelj Poliklinike Bagatin. Radila sam najprije s njim, a potom i s cijelim timom njihovih liječnika, medicinskih sestara i osoblja. On mi je bio velika podrška u mojim počecima i ohrabrio me da krenem u poduzetništvo'.

Pitamo je kako objašnjava činjenicu da toliki broj ljudi, pa čak i onih iznimno uspješnih u drugim područjima, ima problem s javnim nastupima.

'Kod nas u školama ne postoji predmet koji se bavi tehnikama javnog govora i toj se vještini ne posvećuje dovoljno pažnje. Danas je situacija ipak nešto bolja, pa se djecu više potiče da drže prezentacije i izlažu pred razredom, no u naše vrijeme to nije bio slučaj. Usto, čini se da je nama kulturološki ostao strah od autoriteta koji se prenosi generacijski. Primjećujem kako su studenti u Engleskoj puno otvoreniji za postavljanje pitanja na predavanju od naših, kojima je i dalje u glavama određeni strah da će ispasti glupi ili da će im se drugi rugati. Mi smo kao nacija pretjerano skloni perfekcionizmu', govori.

Nedavno je u suradnji s medijskom platformom Poduzetnik i produkcijskom kućom Refresh media pokrenula talk show Komunikacijski UMjetnik u kojem intervjuira brojne poznate i medijski eksponirane osobe.

'Ideja ovog medijskog projekta nastala je prvenstveno s ciljem da kroz razgovor s uspješnim osobama različitih profila, poput glumaca, glazbenika, sportaša ili poduzetnika, pokažemo koliko rada, truda i treninga stoji iza njihovih uspjeha. Ali i da gledateljima ponudimo neke praktične savjete i tehnike za bolji javni nastup. Emisija izlazi jednom mjesečno na YouTube kanalu i platformi Poduzetnik.biz, a snimamo je na daskama Satiričkog kazališta Kerempuh. Moja premijerna gošća bila je Jadranka Đokić, briljantna glumica i nevjerojatno snažna žena, koja je primjerice istaknula kako ju je sport, kojim se u mladosti intenzivno bavila, naučio da poslu uvijek pristupa sa sportskom disciplinom'.

U emisiji je gostovao i Hrvoje Kečkeš, sjajan glumac i svestrani umjetnik, koji je govoreći o trudu i radu citirao izjavu slavnog Tigera Woodsa koja otprilike glasi 'Čista je sreća pogoditi onu rupu u golfu. Ali nekako, što više treniram - imam više sreće'.

'Svi oni tvrde isto, a to je da uspjeh nije došao preko noći, ili isključivo zahvaljujući talentu, nego je rezultat nekoliko desetljeća discipliniranog i svakodnevnog rada. Jednako tako, i javni nastup je vještina koja se vježba. Želja mi je razbiti taj mit kako za to moraš biti talentiran ili ekstrovertiran. Ako si privatno sramežljiv to ne znači da ne možeš biti odličan komunikator. Što više vježbaš, bit ćeš bolji i uspjet ćeš', tvrdi Jelena.

S obzirom da je odrasla u glumačkoj obitelji, a i suprug Marko Makovičić također je glumac, zanimalo nas je doživljavaju li i članovi njezine obitelji katkad napadaj treme.

'Naravno, ali protiv toga se bore kvalitetnom pripremom. Kazališne probe između ostalog zato i traju po nekoliko mjeseci, pet sati dnevno. Nikada ne bi izašli na scenu nepripremljeni. Ljudi u poslovnom svijetu pak često nemaju vremena za pripremu, ili uopće ne znaju kako se adekvatno pripremiti, pa kreću u izlaganje s mišlju da će 'već nekako improvizirati', što na kraju rezultira groznim stresom i lošim rezultatom'.

Prije nekoliko mjeseci Jelena je objavila stručnu knjigu 'Komunikacijski umjetnik – izvedbene tehnike u javnom nastupu'.

'Zamišljena je i pisana kao praktični priručnik koji se sastoji od teorijskih dijelova i onih dijelova koji sadrže vježbe i prostor za praćenje vlastitog napretka, nešto poput dnevnika rada. Lekcije su metodološki posložene, a trudila sam se učiniti je razumljivom svakome. Primijetila sam da, kad govorimo o  izvedbenim tehnikama, na tržištu drastično nedostaje literature na hrvatskom jeziku. Nadam se stoga da će poslužiti svima koji žele unaprijediti svoje prezentacijske vještine -  mladima i starima, početnicima i profesionalcima. Knjiga prati i moj autorski edukacijski program pa se odlično kombinira s treninzima, a uvrštena je i kao službena literatura na HKS-u, na odjelu komunikologije'.

Svojedobno je izjavila da je poduzetništvo dio njezine osobnosti, no ono nerijetko podrazumijeva teške trenutke, izazove i nesigurnosti.

'Istina, oduvijek sam imala u sebi taj poduzetnički duh i želju da stvorim nešto svoje. Prošla sam dosad razne faze, sigurnih i manje sigurnih poslova, ali ipak još uvijek obožavam taj osjećaj kad iz ničega nastaje neka nova vrijednost ili proizvod. Razumljivo, u startu svi osjećamo veliki strah, ali mislim da je važno okružiti se dobrim ljudima koji će nas poticati, i vjerovati u svoje snove. Pritom dakako moramo biti svjesni da ćemo se putem susretati s brojnim izazovima i preprekama, kao i da ništa ne nastaje preko noći. Baš kao što tvrde gosti u mojoj emisiji', zaključuje Jelena Makovičić.