Općeprihvaćeno objašnjenje takve situacije jest - naravno - pandemija, no ne zbog utjecaja bolesti na režim putovanja, nego zbog reakcija zrakoplovnih tvrtki i aerodroma na pošast zvanu COVID-19. Naime, većina ih je još 2020. zbog teškoća u poslovanju otpustila brojne zaposlene u svim sektorima. Kad je došlo vrijeme da se turistička industrija krene oporavljati, shvatili su da nemaju dovoljno ljudi za održavanje linija i prihvat milijuna ljudi željnih putovanja. Ne samo to: najednom im se olako otpuštanje vratilo u glavu poput bumeranga, jer ne uspijevaju naći dovoljno radne snage koja bi pristala raditi za nekoga tko ih tako ležerno može šutnuti čim im ne budu više trebali.

To se, naravno, putnika ne treba ticati, oni žele primiti uslugu koju su im iste te kompanije prodale, i nemaju razloga brinuti kako će prijevoznici izaći iz krize. Nažalost, postaje njihova briga kad ih otkazani letovi ostave na pola puta do konačnog odredišta. Kad se to dogodi, malo je alata preostalo za saniranje problema, osim traženja refundiranja troškova, a ni to nije uvijek lako postići. Zato se kroz ovih deset savjeta pripremite unaprijed bar da pokušate smanjiti traume od otkazivanja.

Napravite 'domaću zadaću'

Suvremena putovanja iziskuju dobru pripremu. Stoga, dobro se informirajte o svim mogućim prohtjevima s kojima biste se mogli suočiti na letu do odredište, bilo da je riječ o uvjetima za dobijanje vize, cijepljenju ili drugim prohtjevima vezanim uz COVID. Naime, mnoge zemlje i dalje imaju različite mjere kojima žele kontrolirati ulaz preko svojih granica, za razliku od drugih kojima je važnije osigurati turističku zaradu. Sasvim je moguće da se ti uvjeti promijene preko noći, pa ne želite zapeti zbog neinformiranosti. Naravno, bilo bi bolje pregledati službene izvore, a ne se pouzdavati u često 'šarene' savjete 'upućenih stručnjaka' s društvenih mreža.

Pred putovanje još jednom provjerite sva pravila

Vrijedi ponoviti: ma koliko čitali i pratili mjere ulaska u zemlju u koju putujete, stvari se mogu jako brzo promijeniti, dovoljno je da negdje pandemija opet bukne i nastanu novi uvjeti. Zato nije dovoljno informirati se nekoliko tjedana prije putovanja, obnovite 'gradivo' koji dan pred odlazak od kuće, možda i posljednji dan.

Isprintajte sve dokumente

Digitalno doba naučilo nas je da sve što nam treba 'spremamo' po pametnim telefonima i drugim uređajima, od skeniranih putovnica do putnih karata, boardinga, polica osiguranja... No, itekako je korisno biti pomalo staromodan, i nositi jednu kopiju u papirnatom obliku. Prvo, vrlo često je na nečije traženje brže i jednostavnije izvući komad papira nego 'kopati'. Osim toga, tu su i tehnički razlozi: fascikla s papirima sigurno neće ostati ispražnjenih baterija, a s telefonima to itekako može biti slučaj. Drugo, ponekad su dokumenti u digitalnom obliku dostupni samo uz podatkovnu vezu, a putujete li u zemlju u kojoj vrijedi roaming to može biti solidna prepreka.

Pakirajte se u više torbi

Ovaj savjet može biti zlata vrijedan s velikim problemom današnjice, gubitkom prtljage. Putujete li u paru ili s obitelji, nemojte pakirati svatko svoj kofer ili torbu, nego kombinirajte više njih, odnosno pakirajte po dio odjeće svakog putnika u drugu torbu. Na taj način, ako neka torba i zaluta nećete ostati bez odjeće dok vam se ne vrati.

Proučite dozvoljene dimenzije prtljage, i držite se toga

S obzirom na prethodnu točku, mnogo putnika pouzdava se jedino u nošenje prtljage u kabinu aviona. Provjerili ste koje su dimenzije dozvoljene (pazite, različita su pravila od prijevoznika do prijevoznika), kupili odgovarajući kofer, ali onda postoji opasnost od prenatrpavanja. Ako je mali kofer prenapuhan neće moći ući u pretinac nad sjedalom, i morat ćete ga čekirati. To nije rijetka greška, ali posljedica zna biti gnjavaža i za osoblje aviona, i za vas, ali i za druge putnike koji će morati čekati dok zemaljska ekipa ne riješi sve formalnosti.

Odjenite se za putovanje

Uvijek je lijepo vidjeti kad ljudi odjećom žele pokazati koliko uživaju u svakom trenutku, ali u aerodromskim gužvama to može biti problematično, posebno na sigurnosnim provjerama. Nekakve šik čizme koje treba odvezivati ili otkopčavati za tren će iza vas stvoriti kolonu nervoznih suputnika, da ne kažemo supatnika. Zato na sebe navucite što praktičniju i jednostavniju odjeću, cipele koje se lako izuvaju i obuvaju, a odjeća neka bude slojevita. Ne samo da ćete ubrzati prolazak kroz neizbježni security check, nego ćete se lako prilagoditi uobičajenim promjenama temperature na aerodromima, od često pretoplih hodnika do klimatiziranih kafića, trgovina i restorana.

Pripremite se za sigurnosnu provjeru

Uvijek, ali baš uvijek pretpostavite da ćete sve što imate po džepovima morati staviti na tacnu koja prolazi kroz rendgen, i to napravite čim stignete do trake, umjesto da čekate da dođe red na vas da prođete kroz provjeru i pored službenika koji tamo rade već satima, ili iza sebe imate kolonu sve nervoznijih putnika. Dok čekate, izujte cipele, izvucite remen, izvadite bočice s tekućinom i laptop iz torbe, a sve što nosite po džepovima spremite u torbu. Dobro organizirana torba s odgovarajućim pretincima još više će ubrzati proces.

Pripremite se za slučaj kašnjenja

Možda vam se posreći, pa nećete morati čekati satima na aerodromu, ali dobro je imati pripremljen 'paket' za svaki slučaj. Ponesite prijenosni punjač za mobitel ili tablet, spremite neki jednostavni zalogaj koji smije proći na aerodrom, neku dobru knjigu ili slušalice za omiljenu glazbu ili podcast. Ako ništa drugo, moći ćete se izolirati od putnika koji bi od dosade rado ušli u konverzaciju koja vam ne mora u svakom trenutku odgovarati.

Budite ljubazni

Kašnjenja ili otkazivanja letova mogu biti jako stresni, sigurno ćete biti i ljuti jer ćete izgubiti noćenje u hotelu s plažom ili bazenom, propustiti koncert ili posebno zabavan party. Međutim, strpljivost i pomaganje drugima vrlo su važni, uključujući i suzdržavanje od iskaljivanja bijesa na službenicima koji - ma koliko vam ponekad išli na živci - samo žele da vaše putovanje prođe bezbolno i sigurno. Budite strpljivi i prema sebi, ne dozvolite da vam neka greška ili kašnjenje uništi cijelo iskustvo putovanja kojem ste se toliko veselili prethodnih dana. Čak i ako morate prenoćiti u nekom aerodromskom hotelu ili nekom drugom smještaju, pokušajte izvući najbolje iz toga.