Robin Lewis, koautor knjige 'The New Rules of Retail', za Business Insider izjavio je kako Mike Jeffries, glavni menadžer modnog brenda Abercrombie & Fitch ne želi da punašniji ljudi kupuju u njihovim trgovinama te da su poželjni vitki i mršavi kupci, prenosi Daily Mail

Abercrombie & Fitch nudi mušku odjeću u veličini XXL, a Robin Lewis smatra da je ta odjeća u tim veličinama zapravo namijenjena mišićavim nogometašima i hrvačima jer su modeli jako uski i ističu svaki mišić ili višak kilograma. U svom intervjuu za Salon 2006. Mike Jeffries izjavio je: 'U našim trgovinama zapošljavamo lijepe ljude, jer lijepi ljudi privlače kupce koji dobro izgledaju, a naš brend upravo želi i biti usmjeren prema takvim ljudima.'

Godine 2004., taj modni brend optužen je i za isključivao zapošljavanje bijelaca te isključivanje manjina, a u lipnju 2009. britanska studentica Riam Dean, rođena bez lijeve podlaktice, tužbom je dobila odštetu od 12 tisuća funti. Naime, zbog njezina izgleda, poslodavci Abercrombie & Fitcha natjerali su je da radi u skladištu, daleko od pogleda kupaca.

Prošle godine, osoblje tog modnog brenda navodno je moralo za vrijeme radnoga vremena izvoditi i vojne vježbe kako bi zadržali 'poželjne vitke i lijepe figure'. Iako takvim ponašanjem i ponudom od sebe tjeraju određeni broj kupaca, Mike Jeffries smatra kako je upravo to dobra marketinška kampanja, jer, kako kaže, isključivanje određenih kupaca privlači druge.

'U svakoj školi postoje kul i popularni klinci te oni manje popularni. Mi želim privući te popularne klince, a želimo da naši kupci budu oni a dobrim stavom i širokim krugom prijatelja. Jesmo li isključivi? Apsolutno!' izjavio je Mike Jeffries dodajući da pokušaj privlačenja svih kupaca, a ne samo ciljne skupne, ne donosi dobre rezultate. No možda će Abercrombie & Fitch svoj stav morati promijeniti jer se u SAD-u tzv. veličine 'plus size' odnose na one od broja 48 i više, a upravo te konfekcijske brojeve nosi 67 posto američke populacije.