Ceremoniju otvaranja započeo je direktor ZagrebDoxa Nenad Puhovski koji se posjetiteljima obratio riječima: 'Festivalska organizacija je slična Rubikovoj kocki, izvana jednostavna, iznutra komplicirana. Prije devet godina ZagrebDox smo pokrenuli kao projekt s ciljem da vratimo vjeru u žanr dokumentarnog filma jer smo vjerovali kako dokumentarni film može biti lijep, uzbudljiv, dramatičan, nešto o čemu se može razgovarati, baš poput njegova velikog brata - igranog filma. Vjerujem da smo kod domaće publike vratili zanimanje za dokumentarni film.

U ovih devet godina filmove je vidjelo 175 tisuća gledatelja, a ove ćemo godine vjerojatno taj broj zaokružiti na 200 tisuća. Statistički gledano, naše je filmove tako vidio svaki četvrti građanin Zagreba i svaki 25 građanin Hrvatske. To nam govori da su dokumentarni filmovi opet popularni. To je bila osnovna, no ne i jedina ideja ovog festivala. ZagrebDox je bio zamišljen kao poduhvat koji prikazuje filmove, pokušava inicirati stvaranje novih filmova, ali i hrvatskom dokumentarcu vratiti onu poziciju koju je imao u vrijeme kada su autori poput Papića, Žižića, Krelje i Tadića dobivali najprestižnije nagrade za svoje filmove. Ponosni smo što smo dio tih ambicija uspjeli ostvariti.

Festival je živo tkivo koje funkcionira samo ako se oko njega okupe ljudi koji vole ono što rade i vjeruju u to. Najveći teret, koji se najčešće ne vidi, teret logistike, strpljenja, pregovaranja, svih ovih godina podnijele su sa mnom tri osobe: prvo Dana Budisavljević koja je krenula u ovu avanturu sa mnom, zatim Sanja Borčić koja je hrabro preuzela palicu i pomogla da festival naraste te konačno Lucija Parać bez čijeg truda, rada, znanja i osjetljivosti ne bi bilo ovog festivala', izjavio je Nenad Puhovski.

'Prije svega zahvalila bih se jednoj osobi bez koje ovaj festival ne bi mogao funkcionirati, bez čije upornosti, predanosti i energije jednostavno ZagrebDox ne bi bio to što jest. To je, naravno, Nenad Puhovski. Potom bih se zahvalila našem generalnom sponzoru Hrvatskom telekomu, Hrvatskom audiovizualnom centru, Gradu Zagrebu i Gradskom uredu za obrazovanje, kulturu i sport te svim ostalim sponzorima i partnerima festivala', izjavila je producentica festivala Lucija Parać i potom pozvala gradonačelnika grada Zagreba Milana Bandića da otvori festival.