Radi se o prvoj svjetskoj all-in-one aplikaciji razvijenoj u Hrvatskoj, s integriranom umjetnom inteligencijom koja transformira način na koji se pružatelji usluga povezuju s putnicima te i način na koji putnici planiraju svoja putovanja, tj. aktivnosti koje ih zanimaju na odabranim destinacijama.

Navode to osnivači Need Connects aplikacije Ankica Ćaleta, Lana Bedeković Rosandić, Tomislav Rosandić i Ivan Protega. Odlučni su, kažu, u tome da taj trend učine dostupnim svim razinama turističkih dobavljača, od malih lokalnih ponuđača do velikih hotelskih lanaca.

Kako ističu, budućnost turizma je digitalna, personalizirana i efikasna. 'Need Connects omogućuje upravo to – transformaciju načina na koji se lokalni pružatelji usluga povezuju s turistima, bilo da iznajmljuju brodice, bave se organizacijom izleta, transfera ili vinskih radionica. Online prodaja sve više raste, gosti žele easy purchasing, a na tržištu se pojavljuje potreba da sve bude na jednom mjestu', ističu tvorci aplikacije.

Što sve nudi Need Connects?

'Need Connects mobilna aplikacija onima koji nude turističke usluge omogućava da lakše dođu do ciljane skupine, povećaju svoju vidljivost i dosegnu veći broj klijenata, dok putnicima omogućuje istraživanje, booking, otkazivanje i naplatu aktivnosti – sve na jednom mjestu.

Integrirana umjetna inteligencija korisnicima na temelju nekoliko jednostavnih pitanja o njihovim preferencijama kreira prikladan itinerar. Osim toga, uzima u obzir sve čimbenike koji bi mogli utjecati na njihove rezervacije, kao što je vremenska prognoza te s obzirom na to predlaže dodatne ili zamjenske aktivnosti, osiguravajući potpunu fleksibilnost i optimizaciju vaših kapaciteta', navodi se u priopćenju.

Need Connects, tvrde njezini tvorci, pruža i bolju vidljivost ponude, povećava popunjenost kapaciteta bez dodatnih troškova, a centralizirani sustav rezervacija omogućava jednostavno upravljanje svim uslugama u jednoj aplikaciji. 'Što to znači? Need Connects pružateljima usluga omogućava efikasnije poslovanje, oslobađajući ih stresnih administrativnih poslova i omogućujući im da se usmjere na ono što najbolje rade – pružanje vrhunskih turističkih iskustava', kažu osnivači.

'Za razliku od Airbnb Experiences i Viatora, koji se oslanjaju na povijesne podatke i algoritme za filtriranje, Need Connects koristi AI za personalizaciju ponude u realnom vremenu. Viator i Airbnb Experiences preporučuju aktivnosti na temelju sličnih preferencija, dok Need Connects kreira cijeli itinerar kroz interaktivni razgovor s korisnikom, gdje ChatGPT analizira odgovore i formira plan putovanja u nekoliko sekundi', zaključuju tvorci aplikacije.