Umjetna inteligencija donijet će ogromne promjene. Neke od njih danas je teško i zamisliti. Kako možemo biti sigurni da će djelovanje umjetne inteligencije i sustava koji na njoj počivaju biti nama na korist?

Odgovor na to pitanje pokušala je dati Daria Brashkina, odvjetnica specijalizirana za intelektualno vlasništvo i umjetnu inteligenciju koja radi za Microsoft na području Bugarske te Ukrajine, Kazahstana i drugih zemalja Zajednice nezavisnih država (saveza država nastalih nakon raspada Sovjetskog Saveza).

Brashkina vjeruje kako je svaka tehnologija - pa tako i umjetna inteligencija - sama po sebi neutralna. Ljudi su ti koji u korištenje i primjenu unose svoje stavove i predrasude. Stoga je dobro upravljati njenim razvojem i odrediti pravila prije no što stvari izmaknu kontroli, iako je zasad još uvijek prerano za stroge zakone i propise jer bi previše stroga regulacija mogla usporiti napredak.

No, Brashkina ne dvoji kako će područje umjetne inteligencije uskoro izaći iz sadašnje faze posredne regulacije (uglavnom putem zakona i propisa koji se bave bazama podataka) i biti izravno regulirana. U procesu nastanka nove regulative svakako treba čuti i glas razvojnih programera, i tvrtki, i vlasti.

U tu je svrhu pokrenuta inicijativa Partnership on AI, koja okuplja više od 80 partnera među kojima su - uz Microsoft - Google, Amazon, Facebook, Amnesty International, Apple, IBM...

Šest načela za korištenje umjetne inteligencije

Prema njenom mišljenju - što je ujedno i službeni Microsoftov stav - umjetna inteligencija treba biti oblikovana i razvijana kao alat za osnaživanje i razvoj ljudi.

Predstavila je šest temeljnih načela koje koriste u Microsoftu pri razvoju proizvoda i usluga temeljenih na umjetnoj inteligenciji.

Prvo načelo je fer pristup, pri čemu je naglasak na raznovrsnost prikupljenih podataka i ljudi koji na njima rade kako bi se izbjeglo stvaranje predrasuda ili barem svelo na najmanju moguću mjeru. Drugo podrazumijeva pouzdanost i sigurnost sustava s umjetnom inteligencijom, odnosno postojanje mehanizama kontrole, nadzora i zaustavljanja u potencijalno kritičnim situacijama.

Potom slijede zaštita privatnosti i sigurnost, kako bi djelovanje bilo u skladu s propisima poput Opće uredbe o zaštiti osobnih poddataka (General Data Protection Regulation, GDPR). Četvrto načelo je uključivost, kako bi proizvodi i usluge bili dostupni i ljudima koji su, primjerice, slijepi ili imaju neki drugi oblik invalidnosti.

Peto načelo podrazumijeva transparentnost, odnosno uvid u ključne aspekte procesa donošenja odluka kojeg obavlja umjetna inteligencija. Konačno, šesto načelo je odgovornost, u smislu tko odgovara za djelovanje umjetne inteligencije i na kojoj razini, je li odgovornost pojedinačna ili zajednička i tome slično.

U Microsoftu imaju postupak provjere odgovara li proizvod ili usluga mjerilima ovih načela, čime se bavi savjetodavno tijelo nazvano Aether (skraćenica od AI, Ethics and Effects in Engineering and Research).