Pomalo nervozna reakcija ministra zdravstva Vilija Beroša i njegova iznenađujuća fraza o 'petokolonašima koji skrivaju opremu po bolnicama i potom javno prigovaraju zbog njenog nedostatka' za komunikacijskog stručnjaka Jerka Trogrlića ne predstavlja neočekivanu, niti osobito problematičnu okolnost
'Za početak, kompletan Nacionalni stožer odradio je sjajno krizno komuniciranje, vjerojatno najbolje u Hrvatskoj i znatno šire. Ono je specifično jer traje jako dugo i u pravilu se odvija uživo, pred kamerama, dva puta dnevno - a ne zaboravimo da ovi ljudi nisu komunikolozi. Stoga nije nelogično da se dogodi pad koncentracije: jučer ministru Božinoviću izjavom o reklamiranju za prodaju televizora, danas možda i svima njima', kazao je Jerko Trogrlić za tportal.
vezane vijesti
-
![Svi su pozitivno iznenađeni Vilijem Berošem, ali ne i oni koji ga dobro poznaju: Doznajemo detalje iz mladosti hrvatskog koronaheroja]()
Svi su pozitivno iznenađeni Vilijem Berošem, ali ne i oni koji ga dobro poznaju: Doznajemo detalje iz mladosti hrvatskog koronaheroja
-
![Apel hrvatskih liječnika: Uz pandemiju imamo i infodemiju, prestanite dijeliti poluinformacije i lažne vijesti, širite nepotrebnu paniku!]()
Apel hrvatskih liječnika: Uz pandemiju imamo i infodemiju, prestanite dijeliti poluinformacije i lažne vijesti, širite nepotrebnu paniku!
-
![U Hrvatskoj se spremaju nove restrikcije; problem su i 'tajne zabave'; koronavirus stigao u papinsku rezidenciju]()
U Hrvatskoj se spremaju nove restrikcije; problem su i 'tajne zabave'; koronavirus stigao u papinsku rezidenciju
'Ljudi su vjerojatno umorni i to je logično, ali po mom mišljenju i dalje se ne radi o velikim greškama; čak i u današnjoj situaciji vidjelo se da su nastupili poprilično iskreno i emotivno, pa vjerujem da će i javnost pozitivno reagirati. S obzirom na pritisak javnosti, stres i nastupe uživo najmanje dva puta dnevno, i to u situaciji u kojoj se važe svaka rečenica, očekivao sam puno više ovakvih 'pucanja'. A svi oni, osobito liječnica Markotić i ministar Beroš, od početka krize mirno i staloženo odgovarali su na sva, pa čak i na suluda pitanja', dodaje Trogrlić.
Po njegovu mišljenju, Beroševo korištenje izraza 'peta kolona' dokazuje da se radi o iskrenom istupu koji nije unaprijed pripremljen, što je samo pojačalo poruku koju je želio poslati.
'Radilo se o njegovoj reakciji na tvrdnje o nedostatku zaštitne opreme, no samo trenutak kasnije ministar je naveo konkretne informacije o kamionu opreme koji danas dolazi u Zagreb i o preko milijun maski koje će biti isporučene iz Kine u roku od dan ili dva - dakle dokazao je da se radi na tome i da spominjanje pete kolone nije spin, izmišljanje nekih novih 'ustaša i partizana' kako bi se skrenuo fokus s osnovne teme', dodaje ovaj komunikacijski stručnjak.
Trogrlić naglašava još jedan iznimno bitan komunikacijski segment: činjenicu da članovi Vlade i Nacionalnog stožera upozoravaju na one koji koriste situaciju da bi nagomilali zalihe ili zgrnuli ekstraprofit.
'HDZ je stranka uz koju se nažalost vežu konotacije za ratno profiterstvo i stoga nije loše da upravo oni prvi otvaraju ovu temu te inzistiraju na njoj', zaključuje Trogrlić.
