Na redovitom letu Croatia Airlinesa na liniji OU486 iz Zagreba za Stockholm 30. rujna, dogodio se incident u kojem je pas oštetio prtljažni prostor Airbusa A319 (reg. 9A-CTL).
Naime, pas se sukladno regulativi prevozio u prtljažnom prostoru te se nedugo nakon ukrcaja oslobodio iz svog kaveza. Prilikom rulanja, posada je čula buku i trčanje psa u prtljažnom prostoru te je zrakoplov vraćen na stajanku, a putnici su iskrcani i prebačeni na drugi zrakoplov. Uvidom u štetu koju je pas u prtljažnom prostoru napravio, prijevoznik je odlučio zrakoplov preventivno povući iz prometa i uputiti ga na tehnički pregled kako bi se zamijenili oštećeni dijelovi.
Na upit AvioRadara o spomenutom letu, Croatia airlines odgovara:
'U tijeku je utvrđivanje detalja i okolnosti koje su dovele do događaja s psom u prtljažnom prostoru zrakoplova uoči redovitog leta OU486 Zagreb – Stockholm 30. rujna ove godine. Zasad se može potvrditi da je kompanija u pripremi prijevoza psa na letu OU486 Zagreb – Stockholm poštovala hrvatsku i međunarodnu zakonsku regulativu te pripadajuću internu proceduru o prijevozu životinja u zrakoplovu.
Zbog određenih oštećenja u prtljažnom prostoru zrakoplova planiranog za let OU486, donesena je odluka da se zrakoplov preventivno povuče iz prometa i uputi na tehnički pregled, a putnici s navedenog leta iste su večeri prevezeni do svojeg krajnjeg odredišta našim zamjenskim zrakoplovom', poručili su.