Trgovanje rabljenim stvarima sve je snažniji trend kako u Hrvatskoj tako i u ostalim europskim zemljama. Prošle godine je, primjerice, u Njemačkoj svaka četvrta osoba od 25 do 44 godine kupovala ili prodavala rabljenu robu putem interneta.

Ozbiljni oglasnici svoje korisnike obično upozoravaju da paze na sigurnost, a ovo je nekoliko osnovnih savjeta:

• nikada ne prihvaćajte ponude koje podrazumijevaju da morate nešto unaprijed, osobito mimo bankovnog računa.
• nikada ne odajte svoje osobne ili financijske podatke (OIB, broj bankovnog računa, broj zdravstvenog osiguranja, eBay/PayPal info, itd.) osim zakonom ovlaštenim pravnim osobama.
• nikada ne šaljite presliku kartice, broj kartice, PIN ili druge podatke o kartici putem elektroničke pošte
• ako je cijena vrijednog predmeta nerealno povoljna u pravilu je riječ o prevari.
• ako se nalazite s nekime, nađite se s njime na nekom javnom mjestu (kafiću, restoranu i slično)

Savjeti za one koji kupuju

• ako fotografije ne prikazuju jasno predmet prodaje, već su s interneta, obavezno tražte fotografije predmeta koji se prodaje.
• dobro pogledajte što kupujete, platiti samo ako ste 100 posto zadovoljni
• kod kupovine nekretnina, automobila, motocikla, brodova, strojeva i drugih vrijednih stvari obavezno nazovati prodavatelja. Prodavatelj koji izbjegava telefonski kontakt ili sastanak jer 'nije u zemlji' najčešće nešto krije. Nemojte pristati na slanje podataka o vozilu, jer knjižice i putovnice mogu biti krivotvorene
• kod nekretnina je najvažnije provjeriti ispravnost dokumentacije: vlasnički list, energetski certifikat i slično, a kod pregleda nekretnine sa sobom povedite stručnu osobu (arhitekta, građevinara)
• ako kupujete vozilo obavezno zatražite na uvid knjižicu vozila i servisnu knjižicu, a nije loše niti odvesti automobil na pregled auto-mehaničaru kojemu vjerujete
• prevaranti su često najljubazniji, susretljivi ljudi koji zvuče jako dobronamjerno

Savjeti za one koji prodaju

• obavezno se sastanite s kupcem na javnom mjestu, u kafiću ili trgovačkom centru jer će te tako spriječiti 99 posto prijevara
• primamljive ponude iz inozemstva na stranom jeziku ili prelošem hrvatskom (obično koriste Google Translate) najčešće su prijevare.
• ako niste u istom gradu ili mjestu, pokušaj obaviti kupoprodaju preko prijatelja ili poznanika.
• informirajte se o uobičajenim metodama prijevare i ako ti nešto izgleda sumnjivo, radije nemojte nastaviti s prodajom.

Provjerite pouzdanost online trgovine

Iako su transakcije u internetskoj trgovini danas puno sigurnije nego prije, opreza nikad dosta. Nisu rijetki lažni online dućani za krađu osobnih i financijskih podataka.

Zato, prije negoli pokušate trgovati na takvim internetskim stranicama, treba provjeriti njihovu autentičnost. Evo kako se to može ustanoviti:

• provjerite adresu - pogledajte sadrži li web adresa pravopisne pogreške ili neobične riječi. Ako uočite takvo što – riječ je u pravilu o lažnoj web stranici, osmišljenoj za krađu podataka, a nakon toga i novca s računa na kreditnoj kartici

• slovo S - adresa treba počinjati s HTTPS://. HTTP je kratica za engleski izraz Hypertext Transfer Protocol – tehnologiju koja omogućava komunikaciju putem Interneta. HTTPS je HTTP sa slovom S što je ovdje oznaka za Sigurnost (SSL - Secure Sockets Layer zaštita) i znači da štiti informacije koje kolaju internetom od tuđih pogleda, odnosno da ih šifrira. Internetske stranice koje se oslanjaju samo na HTTP protokol komuniciraju tako da podatke šalju kakvi jesu, bez šifriranja. Zato se u elektroničkoj trgovini i internetskom bankarstvu koristi HTTPS.
• Upamtite: sam simbol lokota ne znači da je internetska stranica zakonita/legitimna.
• identifikacija u dva koraka – legalne i sigurne digitalne trgovine uz pristup upisivanjem adrese e-pošte i lozinke od korisnika traže dokazivanje identiteta korisnika u dva dodatna, posebna, koraka. To je postupak koji kombinira nešto što znate (na primjer, PIN broj) s nečim što imate (USB kartica ili token). Riječ je o jednoj od najučinkovitijih metoda sprečavanja prijevara na Internetu i nečemu što je obavezno u Europskoj uniji.
• dodatna zaštita - svaka online trgovina koja želi svom kupcu omogućiti kupovinu kreditnom karticom mora poštovati međunarodni standard sigurnosne zaštite: PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Taj standard jasno definira kako treba čuvati informacije koje povezuju korisnike s kreditnim karticama i nalaže primjenu alata kao što su CVV verifikacija i 3-D Secure zaštita.