Neke od serija iPhonea 5 su imale većih problema s baterijama, zbog čega je Apple još prošli tjedan otvorio program besplatne zamjene. Kompanija navodi kako je posrijedi ipak vrlo mali i ograničeni broj uređaja, koji imaju problem 'naglog pražnjenja'
U pitanju su modeli prodani između rujna 2012. godine i siječnja 2013. godine, a Apple je otvorio i posebnu internetsku stranicu gdje korisnici mogu vidjeti je li i njihov uređaj zahvaćen problemom.
Proces besplatne zamjene baterije za EU tržište počinje 29. kolovoza, a iPhone za koji se sumnja da je problematičan će prvo morati proći ispitivanje. Za sve one koji putem stranice za provjeru otkriju da je iPhone u problematičnoj seriji, Apple savjetuje backup podataka, gašenje opcije Find My iPhone i brisanje sadržaja uređaja prije ostavljanja uređaja u servisu.
Apple je lani učinio i sličnu akciju manjeg opsega za iPhone 5s, čije su baterije u određenim serijama također bile problematične.
