Dio korisnika je svoje iPhone pametne telefone popravljao u neslužbenim servisima te se naknadno neugodno iznenadio kada im je iOS blokirao mogućnost korištenja - zbog nekompatibilnog hardvera. Prikazana greška s oznakom Error 53 rezultat je Appleovog sigurnosnog sustava, a nakon što je pred stvar stigla parnica, Apple se ispričao i omogućio 'vraćanje života' u onemogućene uređaje
Odvjetničke kuće su počelje prikupljati zainteresirane korisnike s problemom kako bi podigli kolektivnu parnicu protiv Applea, posebno stoga što su u Cupertinu tvrdili da je riječ o sigurnosnoj značajki namijenjenoj upravo zaštiti korisnika.
Apple je ipak odlučio zaigrati linijom manjeg otpora. Nadogradnja iOS 9.2.1 omogućit će osvježavanje iPhonea isključivo preko iTunesa, čime će se 'neupotrebljive ciglice' s greškom 53 vratiti u život. Zanimljivo je i kako je Apple promijenio priču. Nakon izvornih tvrdnji da je riječ o sigurnosnoj značajki, Apple sada tvrdi kako je greška zapravo namijenjena proizvodnim pogonima i testovima u tvornici, a ne u korisničkim uređajima.
Ipak, oni koji nemaju službeno zamijenjen Touch ID senzor, i dalje neće moći koristiti Touch ID funkcionalnost - sve dok stvar ne popravi Apple. Sreća u cijeloj priči je da će imati upotrebljive uređaje, no nije poznato hoće li se nastaviti s parnicom.
