Apple je, prema izjavama zaposlenika, tehničku podršku koja zaprima uređaje uputio da vode računa o smanjenju zalihe zamjenskih uređaja. Usporenje dostave trebalo bi trajati nekoliko tjedana, kažu Appleovi zaposlenici u razgovoru za Bloomberg. Smanjenje zalihe prvi je znak krize uzrokovane širenjem koronavirusa te njegovog utjecaja na globalnu industriju. Bloomberg piše da su nestašicom također pogođeni iPhone 11 i iPad Pro.

Kompanija je također na sazivu investitora najavila da neće dostići ciljanu zaradu u drugom fiskalnom kvartalu 2020., dok je Tim Cook rekao da će globalna dostupnost iPhone uređaja biti 'privremeno ograničena'. Ono što nitko nije očekivao je da će koronavirus utjecati i na zalihe zamjenskih iPhone uređaja.

Ako je vaš iPhone pretrpio veliku štetu - do te mjere da ga se treba zamijeniti - navodno je dostupna mala količina zamjenskih uređaja, no situacija bi se trebala razriješiti unutar iduća dva do četiri tjedna. Reportaža također naglašava da neki Appleovi servisi imaju problem s nekim dijelovima, što znači da se većina manjih popravaka privremeno neće moći obavljati u dućanima.

The Verge naglašava da ovo korisnike ne ostavlja bez opcija. Izvorno izvješće naglašava da svi dućani i servisi zamjenske uređaje šalju čim budu dostupni ili da klijentu iPhone jednostavno - posude. Što se Appleovog povratka nakon zatvaranja dućana u Kini tiče, ono je na putu - većina ih je ponovno otvoreno, a zaliha telefona trebala bi se popraviti tijekom idućih mjesec dana.