Jedna od najpoznatijih hrvatskih trgovina elektroničkom opremom HGspot prošle je godine posebno teško pogođena gospodarskom krizom. Kriza je potencirala neke propuste tadašnjeg vodstva, što je rezultiralo njegovom smjenom i traženjem nove strategije. U upravu se vratio jedan od osnivača Hrvoje Prpić i započeo rekonstrukcija poslovanja. Nakon velike rasprodaje zaliha stare robe, HGspot je odustao od nekih poslovnica, preuredio ostale i sada ponovo nastupa na tržištu.

Danas je predstavljena potpuno redizajnirana internetska stranica tvrtke. Nova stranica je oličenje nove strategije HGspota, pa je prvo o strategiji govorio stručnjak za marketing prof. dr. sc. Zvonimir Pavlek. Profesor Pavlek je imenovan voditeljem tima za repozicioniranje HGspota. HGspot bi se u budućnosti trebao više orijentirati na kupca nego na proizvod i njegove suhoparne specifikacije. Profesor Pavlek je naglasio da će prodavači ulaskom u svijet svojih klijenata znati koji im proizvod preporučiti te da će uspjeh u prodaji na taj način zasigurno doći jer nitko na našem tržištu još ne nudi takvu uslugu.

U izradi internetske stranice HGspot se ugledao na filozofije Googlea i Applea, pa je napravio stranicu minimalističkog dizajna na kojoj posjetitelj određuje što želi raditi. Prebacivanje kontrole na posjetitelja vidljivo je iz činjenice da stranicom dominira pretraživač u koji posjetitelj upisuje svoje želje, no zadržane su i klasične strukture da bi se posjetitelji lakše snalazili u prijelaznom razdoblju. Posebnost novog dizajna jest i ponuda proizvoda koji trenutno nisu na skladištu trgovine, ali se nalaze kod nekog od HGspotovih dobavljača i mogu se dobiti za jedan dan. Zasad je HGspot povezan s tri najveća dobavljača informatičke opreme, a planira se povezati s još desetak.

Iz svega prezentiranog vidljivo je da HGspot teži bitnom povećanju kvalitete usluge na svim poljima. U narednim mjesecima ostaje nam vidjeti koliko će uspjeti u svojim nastojanjima.

www.hgspot.hr