Koliko ste prijateljima spremni predložiti hrvatski brend potrošačke elektronike? Poučeni dosadašnjim iskustvom, kupci se rijetko odlučuju za nove marke proizvoda ili za povratak starima (ako su ih spomenuti u jednom trenutku razočarali). Zadatak vraćanja povjerenja kupaca, unapređenja poslovanja i poboljšanja imidža dugoročan je proces s kojim se tvrtke poput Vivaxa hrvaju već godinama.

Rigorozno tržište

Ključni faktori koji kupce privlače domaćim, a i stranim brendovima su cijena, poboljšana garancija i općenito - ponuda. Kao što smo to već bili spomenuli u jednoj ranijoj temi, ovo je lakše smisliti nego učiniti, pogotovo kada su u pitanju skuplje stvari poput televizora. Jedina firma koja u Hrvatskoj trenutno proizvodi TV uređaje je Vivax.

Kineske komponente, hrvatske ruke

Njihov UHD 4K televizor predstavljen je potkraj prošle godine, s time da nas je Vivax u nekoliko navrata uvjeravao da je riječ o robi visoke kakvoće. Naravno, sama proizvodnja komponenti, kao i u slučaju brojnih puno poznatijih brendova, ne odvija se u Hrvatskoj, već u Kini.

'Komponente naših televizora proizvode se u nekoliko velikih svjetskih tvornica iz kojih dolaze i komponente za Sony, Samsung, LG i slične TV uređaje', rekao nam je Sergej Ivasović, menadžer za trgovinu i odnose s javnošću u Vivaxu. 'Cijeli proces proizvodnje i testiranja gotovog TV uređaja odvija se u našem proizvodnom pogonu, počevši od slaganja ekranskih panela u specijalnom prostoru clean rooma, u kojem rade naši ljudi odjeveni u sterilna antistatička odijela, preko sklapanja uređaja, do testiranja direktno na proizvodnoj liniji.'

A tko ih kupuje? Prema riječima našeg sugovornika, Vivaxovi proizvodi bilježe najveću prodaju u Hrvatskoj i susjednim državama: Srbiji, Bosni i Hercegovini, Makedoniji, Crnoj Gori i Sloveniji, uz značajan rast prodaje u državama srednje i istočne Europe - Češkoj, Slovačkoj, Mađarskoj i Bugarskoj.

Kontrola kvalitete

Ovo možda zvuči dobro, no valja voditi računa o tome da nakon proizvodnje uređaj treba stići do kupca te potvrditi kvalitetu o kojoj govori proizvođač.

'Svaki naš TV prijamnik prolazi kroz proces stopostotne kontrole kvalitete, odnosno četverosatno višestruko testiranje rada svih sklopova i funkcija prije njegova pakiranja za prodaju', naglasio je Ivasović. Jedina stvar koja, doduše, nedostaje je dokaz o povjerenju kupaca. Visoki standardi koje proizvođač naglašava ne znače ništa ako nisu poduprijeti prihvatljivom cijenom i kakvoćom koja opravdava tu cijenu. Sudeći prema dojmovima kupaca na društvenim mrežama i YouTubeu, riječ je o televizorima koji se ubrajaju u kategoriju budžetnih proizvoda, no kao i kod sve robe - i ona ima ciljanu publiku.

'Naša proizvodna filozofija izrade visokokvalitetnih proizvoda uz vrlo pristupačnu maloprodajnu cijenu nastala je iz prepoznavanja želja i mogućnosti prosječnog potrošača', naglasio je Vivaxov PR menadžer. TV uređaji hrvatskog proizvođača kupce neće previše udariti po džepu. Domaći potrošači, kada kupuju domaći proizvod, često očekuju niske cijene i visoku kvalitetu, pa im se proizvođači i distributeri nastoje prilagoditi.

Stvar povjerenja

Budućnost hrvatskog televizora ovisi isključivo o odazivu tržišta i poboljšanju kvalitete samog uređaja. Prema onome što smo vidjeli prošle godine i čuli ovih dana, hrvatski TV ima budućnost, a njegov opstanak, kao i odluka da ga eventualno kupite, ovise isključivo o tome koliko vas privlači zov cjenovno susretljive hrvatske potrošačke elektronike.