Brz rast broja korisnika Googleova Gmaila te činjenica da na tlu SAD-a veći broj korisnika koristi Yahooov servis tjeraju Microsoft da poduzme određene korake. Posljednji potez kompanije nadogradnja je mogućnosti servisa Hotmail
Microsoftov Hotmail webmail je servis s najvećim brojem korisnika na svijetu. Trenutačno je registrirano gotovo 350 milijuna računa diljem svijeta, no kompaniju zabrinjava podatak da je rast broja korisnika već godinama usporen. Konkurenti na ovom polju bilježe bolje rezultate što tjera Microsoft da poduzima korake ove vrste.
Prema najavama, Hotmail dobiva dvije ključne promjene – bolju mogućnost manipulacije fotografijama i uredskim datotekama Office unutar samog sučelja webmaila.
Što se fotografija tiče, Microsoft će korisnicima umjesto klasičnog slanja fotografije ponuditi upload iste na svoj servis za pohranu Microsoft SkyDrive te slanja linka umjesto same fotografije. Jednako tako Microsoft u svoj servis integrira mogućnost pregledavanja fotografija i video isječaka sa servisa 'trećih' strana, poput Flickra, SmugMuga, Hulua i YouTubea.
Novosti dolaze i na polju manipulacije uredskim datotekama tako da će korisnicima biti omogućeno pregledavanje datoteka formata Word, Excel, PowerPoint i OneNote.
Promjene unutar Hotmaila trebale bi nastupiti tijekom srpnja i kolovoza ove godine.
