Na početku godine, OpenAI se još oporavljao od nakon naprasnog odlaska izvršnog direktora Sama Altmana u studenom 2023. Njegova privremena smjena završila je nakon samo nekoliko dana, i to povratkom Altmana i formiranjem novog upravnog odbora. Altman je kasnije izjavio da je ta kriza na kraju dodatno ujedinila tvrtku.

U veljači, OpenAI je dosegao procijenjenu vrijednost od 80 milijardi dolara, gotovo tri puta više nego ranije. U listopadu, tvrtka je u povijesnoj rundi financiranja prikupila 6,6 milijardi dolara, što je povećalo njezinu vrijednost na 157 milijardi dolara, stavljajući je u istu ligu s Uberom i AT&T-om, piše Business Insider.

Elon Musk, suosnivač OpenAI-ja, u veljači je tužio tvrtku i Sama Altmana, tvrdeći da je OpenAI prekršio svoje neprofitne korijene i postao'zatvorena podružnica Microsofta'. Musk je povukao tužbu u lipnju, ali je u kolovozu podnio novu, proširivši optužbe na Microsoft i druge tvrtke.

Dodatni problemi stigli su u studenom, kada su mediji, uključujući The New York Times, optužili OpenAI da je izbrisao ključne podatke relevantne za njihov sudski spor.

OpenAI je tijekom godine napustilo nekoliko visokoprofilnih članova, uključujući suosnivače Ilyu Sutskevera i Andreja Karpathyja, kao i tehničku direktoricu Miru Murati. Murati je bila privremena izvršna direktorica tijekom Altmanovog izbivanja, ali je u rujnu najavila odlazak zbog osobnih projekata.

Tvrtka je u svibnju povukla glas 'Sky' iz ChatGPT-a nakon pritužbi da zvuči poput Scarlett Johansson. Glumica je navodno odbila suradnju s OpenAI-jem, a odluka da se glas ipak koristi izazvala je burne reakcije i prijetnju tužbom.

U lipnju su zaposlenici i bivši članovi izrazili zabrinutost zbog sigurnosnih praksi OpenAI-ja, dok su strogi ugovori o povjerljivosti (NDA) i upravljanje otpremninama dodatno narušili imidž tvrtke.

Unatoč izazovima, OpenAI je nastavio širiti svoj tehnološki doseg. U lipnju je Apple najavio integraciju ChatGPT-a u svoje sustave, uključujući Siri, što je omogućilo veću dostupnost umjetne inteligencije korisnicima iPhonea.

U rujnu je OpenAI službeno objavio planove da se iz neprofitnog statusa transformira u profitnu kompaniju tijekom iduće dvije godine. Taj potez izazvao je kritike, uključujući i one Elona Muska i Marka Zuckerberga, ali otvara put za dodatna ulaganja i širenje.