Tvrtka za dostavu paketa u Britaniji onemogućila je funkciju umjetne inteligencije (AI) u svojim sustavima za online chat nakon što je frustrirani korisnik nagovorio sustav da sastavi pjesmu o tome koliko je loša korisnička služba tvrtke
"Bio jednom chatbot, ime mu je DPD, beskoristan za pomoći sve", napisao je bot nakon što je Ashley Beauchamp odustao od pokušaja da ga natjera da podijeli telefonski broj korisničke službe i zamolio ga da umjesto toga napiše pjesmu o lošoj usluzi chatbota."DPD gubljenje je vremena, kupcu najgora noćna mora", nastavio je bot i zaključio: "Jednog dana DPD konačno ugašen je, pa svi raduju se. Napokon pomoć mogu dobiti, od stvarne osobe koja zna što učiniti".
Beauchamp, pijanist i dirigent, objavio je svoju razmjenu s botom na platformi društvenih medija X u četvrtak, od kada je objava pregledana 1,1 milijun puta.
