Glasnogovornica zagrebačke policije Jelena Bikić opisala je da je bio prilično težak posao doprijeti do muškarca: 'Odmah su pozvani naši službeni pregovarači, kao i specijalna policija. Nije bio kontaktibilan i nismo mogli kvalitetno pregovarati, prilično je bio rastresen, a pripadnici specijalne policije savladali su ga i spriječili u namjeri da skoči i počini samoubojstvo.'

Oko 20.45 specijalci su uspjeli dovesti muškarca na sigurno i spriječiti ga u naumu da počini samoubojstvo. Odvezen je u bolnicu gdje će se utvrditi njegovo psihičko stanje i odlučiti hoće li ići na obavijesni razgovor u policijsku postaju ili će pak biti smješten u neku drugu ustanovu gdje će mu pružiti liječničku pomoć.

Muškarac tijekom ulaska u vozilo hitne pomoći nije ništa govorio te je djelovao smireno.

Na obali Save se tijekom ta dva sata okupilo stotinjak znatiželjnika koji su pratili tijek zbivanja. Muškarac se najprije na mostu nije obazirao na policijskog pregovarača koji je pokušao doći do njega, već ga je odmahivanjem potjerao. Ravnodušno je pušio cigaretu, a u jednom je trenutku mahanjem pozdravljao okupljene novinare, fotoreportere i mnoštvo na obje strane Save te na savskom mostu.