Komisija je sastavila izvješće u kojem se zbog izbjegavanja propisa o zaštiti potrošača posebno prozivaju banke u Austriji Francuskoj Italiji i Španjolskoj, javljaju agencije pozivajući se na izvore iz Bruxellesa.

U izvješću koje će predstaviti europska povjerenica za zaštitu prava potrošača Meglena Kuneva navodi se da mnoge banke vrijedećim strukturama provizija prikrivaju troškove koje zaračunavaju klijentima. Strukture cijena za tekuće račune često su vrlo nerazumljive. Klijentima je stoga nemoguće utvrditi koliko ustvari plaćaju te ne mogu usporediti te iznose s ponudama drugih banaka, smatra Komisija.

Stoga će se od vlada nekih zemalja članica Europske unije zatražiti da poduzmu mjere radi zaštite korisnika bankarskih usluga, a razmatra se i pooštravanje propisa.