Ispad je, piše The Register, za većinu trajao oko dva sata. No čini se kako ima još korisnika koji ne mogu do svoje elektronske pošte putem web sučelja. Korisnici koji su se oslonili na klijente IMAP i POP3 nisu prijavili probleme.

Da stvar bude gora po Google, istovremeno su imali problema s upravljačkom pločom koja prati status aplikacija. Prvo se na njoj pojavila obavijest kako je istraga u tijeku, da bi potom objavili kako tek dva posto korisnika ima problema.

Kasnije su objavili da više od deset posto korisnika nije ostalo bez Gmaila. Kako servis ima oko 300 milijuna korisnika diljem svijeta, to znači da je riječ o oko 30 milijuna njih. Pojedini slučajevi zabilježeni su i u Hrvatskoj.

Dosad je većina problema otklonjena, iako je moguće da će pojedinim korisnicima isporuka e-pošte malo kasniti.