Nastojeći se izvući iz kontroverzi vezanih uz navodnu političku pristranost, u Facebooku su se domislili rješenju. Teme koje se pojavljuju u rubrici Trending odsad će se pojavljivati u obliku kratke fraze ili jedne jedine riječi, uz naznaku broja ljudi koji o njoj raspravljaju na društvenoj mreži.

Cijeli urednički tim koji se unosom opisa bavio dosad - 15 - 18 zaposlenika koje je Facebook angažirao uz pomoć vanjskih dobavljača - dobio je otkaze i otpremninu, no zamoljeni su navodno da napuste zgradu u kojoj su radili u roku od sat vremena. Njihov posao preuzet će inženjeri koji će provjeravati jesu li teme i članci koje algoritmi izbace vrijedni objave.

U Facebooku tvrde kako je sadržaj kategorije Trending oduvijek biran algoritmima. Dosadašnji urednički tim bio je odgovoran samo za popratne opise.

Te tvrdnje osporili su bivši zaposlenici koji su u svibnju ove godine medijima rekli kako su dobili naputak o ručnoj izmjeni pojedinih opisa. Teme vezane uz konzervativce rutinski su izbacivane iz popisa za Trending, čak i kad su bile popularne među korisnicima Facebooka, naveli su.

Nakon provedene istrage, iz Facebooka su objavili kako nisu našli dokaze sustavne pristranosti što ih nije spriječilo u uvođenju promjena u značajku.

Inženjeri će biti fokusirani na popravljanje mogućih pogreški algoritama, poput učestalih ponavljanja istih priča. Trending će automatski povlačiti dijelove novinskih članaka, zbog čega bi Facebook mogao biti prisiljen plaćati naknadu izdavačima u Europskoj uniji u budućnosti.

Hoće li algoritmi biti manje pristrani od ljudi? Vidjet ćemo. Pristranost je moguće ugraditi i u softver pa i prilično teško iskorijeniti.

Više:Quartz