Umjetna inteligencija će čovječanstvu donijeti propast ili će ga spasiti, ovisno o tome koga slušate. Mark Torr, Microsoftov viši direktor za marketing proizvoda za internet stvari i naprednu analitiku, nema dvojbi: uvjeren je kako je riječ o alatu koji čovječanstvu može pomoći da napravi velike korake naprijed.

Torr ima više od 20 godina iskustva s upravljanjem podacima i analitici. Aktivno piše blog, čest je gost konferencija, a prošle se godine našao i među sto stručnjaka za Big Data i internet stvari koje treba pratiti na Twitteru.

'Umjetna inteligencija me ne plaši, a ne bi trebala plašiti ni vas', rekao je Torr tportalu tijekom nedavno održane Microsoftove poslovno-tehnološke konferencije WinDays 18 gdje je ponovno bio jedan od glavnih predavača.

'Pomoći će potaći ljudsku genijalnost, donijeti ogromne mogućnosti rješavanja brojnih prolema i prilika za poboljšavanje uvjeta življenja. Posla je sve više, svatko od nas morat će biti još produktivniji. Umjetna inteligencija će nam u tome pomoći. Nije pitanje koliko će strojevi budućnosti biti pametni, već koliko ćemo mi biti pametniji zahvaljujući njima', dodao je.

Terminator je još jako daleko

Torr je uvjeren kako umjetna inteligencija još dugo neće zamijeniti veliki broj ljudi pri obavljanju poslova. 'I dalje ćemo trebati, primjerice, liječnike ili porotnike jer će uvijek biti poslova u kojima je važno zadržati ljudsku empatiju', istaknuo je. No, u nekim područjima korištenje robota i umjetne inteligencije bit će dobro došlo.

Kao primjer naveo je skandinavsku tvrtku koja ima drona za provjeru u kakvom su stanju dalekovodi. Bespilotna letjelica povezana je s alatom koji koristi duboko strojno učenje kako bi prepoznala pojedine komponente i procijenila u kakvom su stanju te poslala podatke u centralu.

'Sigurnije je, brže i jeftinije poslati drona u takvu inspekciju nego čovjeka. Možete češće obavljati provjere, brže otkrivati kvarove i oštećenja, što za posljedicu ima stabilniju elektroenergetsku mrežu', rekao je Torr.

Ipak, priznaje kako postoje izazovi vezani uz primjenu umjetne inteligencije. Izdvojio je dva kao ključna. 'Trebat ćemo pronaći način kako osigurati dovoljno stručnih ljudi koji mogu pratiti ubrzani razvoj umjetne inteligencije i pružiti potrebnu podršku pri održavanju.

S druge strane, ne smijemo zanemariti društveno-ekonomske utjecaje koje će šira primjena umjetne inteligencije neminovno imati na zajednice u kojima živimo', istaknuo je Torr.

Samosvjesna umjetna inteligencija poput one iz filma Terminator još nas dugo ne treba zabrinjavati. 'Trenutno je na razini petogodišnjeg djeteta. Čeka nas puno godina istraživanja i razvoja', naglasio je.

Četiri smjera u kojima Microsoft ide

Microsoftu je, prema njegovim riječima, umjetna inteligencija sve važniji dio poslovne strategije. Oko osam tisuća zaposlenih, koliko ih se u divu iz Redmonda trenutno bavi umjetnom inteligencijom i povezanim područjima, fokusiraju na četiri glavna područja primjene umjetne inteligencije, uglavnom kako bi omogućili podizanje produktivnosti pojedinaca i tvrtki.

Prvo se odnosi na integraciju digitalne osobne pomoćnice Cortane u sve u što ju se može ugraditi, od osobnog računala preko hladnjaka do automobila. Microsoft pritom planira biti platformom za aplikacije drugih razvojnih programera, ne nužno razvijati vlastita rješenja.

Drugo predviđa ugradnju inteligencije u sve Microsoftove proizvode i rješenja, kako bismo primjerice dobili mogućnost simultanog prijevoda u PowerPointu.

Treći smjer obuhvaća alate za razvojne programere koji će im omogućiti korištenje gotovih rješenja u pojedinim segmentima umjetne inteligencije, kako ne bi morali trošiti vrijeme i resurse kako bi ih sami razvijali od početka.

Konačno, četvrto područje predviđa ponudu servisa poput Azurea na korištenje na zahtjev, kako bi što veći broj ljudi mogao iskoristiti mogućnosti koje nude superračunala.

Tko je dovoljno lud postati kiborg?

Torr je uvjeren kako ćemo s računalima temeljenima na umjetnoj inteligenciji komunicirati i upravljati koristeći glasovna i vizualna sučelja, što će više ličiti na dijalog kakav imamo s drugim ljudima danas. Računalni miš, prognozirao je, izumrijet će već za koju godinu, a istu bi sudbinu mogla doživjeti i tipkovnica.

Hoćemo li postati i kiborzi, s umetcima, dodacima i proširenjima koji će nas djelomično učiniti strojevima? 'Možda će netko biti dovoljno lud i za to. Ja sigurno nisam', zaključio je Torr uz smijeh.