osnaživanje potrošača

Borzan nakon maratonskih pregovora: Na uređajima će biti broj godina za koje proizvođač jamči rad bez greške

22.09.2023 u 11:09

Bionic
Reading

Godinu dana nakon prvog teksta zakona, završeni su pregovori o Zakonu o osnaživanju potrošača u zelenoj tranziciji. Hrvatska eurozastupnica Biljana Borzan radila je na njemu, a nakon sedam sati pregovora u Europskom parlamentu ovoga tjedna ostvarila je cilj - značajne promjene u području prava potrošača i nepoštenih poslovnih praksi

'Ovaj tjedan, otprilike godinu dana nakon što sam napisala prvi tekst zakona, završili smo pregovore. Španjolski doministar Fuentes iz Vijeća, povjerenik Reynders ispred Komisije i ja ispred Parlamenta smo pregovarali sedam sati. Rezultat su značajne promjene u području prava potrošača i nepoštenih poslovnih praksi koji će našim građanima olakšati život i omogućiti uštede', rekla je hrvatska eurozastupnica Biljana Borzan na konferenciji za novinare u Kući Europe u Zagrebu govoreći o rezultatima završnih pregovora o svom zakonu o osnaživanju potrošača u zelenoj tranziciji.

Dio oko kojeg se vodila najveća rasprava je bio zabrana ugrađenih kvarova uređaja jer su pojedine države članice htjele zaštiti svoju industriju. Borzan je istaknula kako tu nije bila spremna na nikakve kompromise jer, ako vrata ostanu imalo odškrinuta, industrija će naći načina da zaobiđe pravilo.

Presude protiv Applea, Samsunga, Nintenda i sličnih na nacionalnoj razini nisu utjecale na njihovo poslovanje u cijeloj EU pa je jaka zabrana ključna.

Podsjetila je kako je njezino istraživanje pokazalo da 94 posto hrvatskih građana misli kako su uređaji proizvedeni prije 20 godina trajali dulje. 

'Isto tako, moje ali i europsko istraživanje su potvrdili kako se uređaji najviše kvare između druge i treće godine, taman kada istekne obavezno zakonsko jamstvo od dvije godine. Zato sam presretna što imamo strogu zabranu s velikim kaznama od minimalno četiri posto prometa', kaže Borzan.

Pored opće zabrane, zabranili su i ažuriranja koja negativno utječu na uređaj, predstavljanje ažuriranja kao nužnih, ako to nisu, lažne tvrdnje da uređaj neće dobro raditi ili će se pokvariti, ako se ne koriste zamjenski dijelovi, nastavci ili potrošni dijelovi od originalnog proizvođača.

'Čak 78 posto naših građana smatra kako na uređaju treba pisati koliko će trajati. Na uređajima će biti broj godina za koje proizvođač jamči rad bez greške. Oznaka će podsjetiti i na besplatno pravno jamstvo od dvije godine koje je u EU obavezno za sve proizvode', ukazala je ova hrvatska europarlamentarka podsjećajući kako su istraživanja pokazala da 60 posto građana EU ne zna da ima pravo na to jamstvo premda bi im trgovci to trebali reći.

'Ja svaki dobijem bar jedan upit građana o jamstvima. Uz oznaku, u trgovinama će biti i veliki posteri koji će podsjećati građane na njihovo pravo', rekla je Borzan.