Prema onome što kažu za Novi list u Tower Centru Rijeka propala je kroz spušteni strop, nakon što je zakoračila na pregradu od karton gipsa, iza zaštitne ograde.

'U srijedu, 21. kolovoza 2019., oko 14.24 sati, nepoznata ženska osoba pokušala je dohvatiti predmet koji je pao između dva eskalatora, pri tome svojevoljno preskočila zaštitnu ogradu, zakoračila na pregradu od karton gipsa, koja nije namijenjena za hodanje te propala kat niže kroz spušteni strop', objasnili su u Tower Centru Rijeka.

Osoblje Centra je odmah reagiralo te pružilo nužnu pomoć i alarmiralo hitnu pomoć i policiju.