Policajac u pritužbi navodi kako je temeljem zapovijedi načelnika Postaje granične policije i 'rukovoditelja i uprave' policijskim službenicima naloženo da vraćaju izbjeglice i migrante na područje BiH bez papira i procesuiranja, kako ne bi bilo traga o tome. Također, migrantima se uzimaju novac i mobiteli koji se razbijaju i bacaju u rijeku ili ih službenici zadržavaju za sebe, kako stoji na službenoj stranici pučke pravobraniteljice.

Među migrantima se nalaze žene i djeca, ali prema svima se postupa isto. Policijski službenici na silu i uz prijetnju oružjem tijekom noći prebacuju migrante u susjednu državu.

'Na taj način svakodnevno vraćaju od 20 do 50 osoba, a u svojem su postupanju osobito okrutni policijski službenici koji su na ispomoći iz drugih policijskih uprava i koji 'tuku i otimaju', odnosno 'rade što žele bez kontrole… uz blagoslov rukovoditelja iz policijske postaje i uprave', navodi policijski službenik te dodaje kako se srami takvog nehumanog postupanja, da ga žalosti te da više 'nema ni volje ni snage' i moli da 'ovakvo ponašanje i postupanje policije' spriječi pučka pravobraniteljica.

Prijavu, koja je objavljena na stranicama pučke pravobraniteljice, podnio je u ime više svojih kolega koji se ne slažu s takvim postupanjem, ali zbog straha od otkaza i negativnih posljedica za svoju obitelj ona je anonimna.

Ovo nije prva takva pritužba, već samo potvrđuje ostale koje pravobraniteljica zaprima vezano za postupanje policije prema migrantima zatečenim u iregularnom prijelazu državne granice ili neposredno nakon njega, a koje također govore o ignoriranju traženja međunarodne zaštite i nasilnom postupanju, pa čak i premlaćivanju, otuđivanju novca i ostalih vrijednosti te vraćanju preko zelene granice bez provođenja ikakvog zakonom predviđenog postupka.

Pravobraniteljica je o tome obavijestila DORH i zatražila provedbu odgovarajuće, učinkovite i neovisne istrage, kao i Hrvatski sabor i saborske odbore za Ustav, Poslovnik i politički sustav, unutarnju politiku i nacionalnu sigurnost te za ljudska prava i prava nacionalnih manjina, ali odgovore još nije dobila.

Pučka pravobraniteljica Lora Vidović navodi kako MUP odbacuje pritužbe kao netočne i nesadržajne te ne poduzima ništa radi provođenja istrage i osiguranja dokaza koji se tiču spornog događaja.

Na objavu anonimne pritužbe reagirali su iz Centra za mirovne studije navodeći kako već dvije godine upozoravaju na to da se ilegalnim postupanjima narušavaju prava izbjeglica, a 'pritužba policajaca pokazuje i kako se narušava dostojanstvo te krše radnička i ljudska prava policijskih službenika koji su primorani suprotno svojim uvjerenjima štetiti drugim ljudima i kršiti zakone koje bi trebali štititi i provoditi'.

Ističu kako prema Zakonu o policijskim poslovima i ovlastima policijski službenik mora odbiti izvršiti nalog ili naredbu za koje je očito da se njima vrši kazneno djelo, o čemu treba izvijestiti višeg nadređenog, višeg državnog odvjetnika, predsjednika suda ili čelnika drugog nadležnog tijela.

'Taj nedostatak povjerenja jasno nam pokazuje kako sustav puca po šavovima i da je ovakva situacija neprihvatljiva te neodrživa: nitko se zbog odbijanja nezakonite naredbe i upozoravanja na takve prakse ne bi trebao bojati za svoj status i položaj', zaključuju te dodaju da čelni ljudi MUP-a, Ravnateljstva policije i konkretnih policijskih uprava moraju snositi političku i zakonsku odgovornost.