Istraživanje pokazuje da većina predsjednika uprava vjeruje da će pomaci koje je pokrenula pandemija COVID-19 prema suradnji na daljinu (78 %), automatizaciji (76 %) i manje ljudi koji rade iz ureda (61 %) biti trajni.

Digitalna infrastruktura, fleksibilan rad i dobrobit zaposlenika bit će upravama najvažniji prioriteti pri preustroju poslovanja kako bi osigurali rast u sljedećih 12 mjeseci i nakon toga. 

Pored navedenog, pedeset osam posto predsjednika uprava kaže da će fokus i dalje biti na osiguranju sigurnosti opskrbnog lanca, potičući investiranje u tehnologiju kako bi se omogućilo praćenje proizvoda od proizvodnje do isporuke te osiguralo otpornost svojih dobavljača i partnera tijekom kriza. 

Klimatske promjene i dalje ostaju utjecajan trend potrošačima i tvrtkama, pri čemu 47% poslovnih čelnika misli da će se održati ublažavanje klimatskih promjena.

Poslovni čelnici vjeruju da bi kratkoročno povećanje stvari za jednokratnu upotrebu (uključujući dezinfektante, maske) i smanjenje korištenja ekonomije dijeljenja bilo samo privremeno.