Certifikat PCI/DSS izdaje međunarodno tijelo Payment Card Industry Security Standards Council, osnovano na inicijativu najvećih kartičnih kuća (MasterCard Worldwide, Visa Inc, American Express, Discover Financial Services i JCB International).

Riječ je o sigurnosnom certifikatu namijenjenom tvrtkama i institucijama koje barataju podacima o vlasnicima različitih vrsta kartica. Stvoren je kako bi se pojačao nadzor tih podataka i smanjila mogućnost prijevare. Provjera pridržavanja pravila certifikata obavlja se jednom godišnje.

Certifikat PCI/DSS definira način pohrane, prijenosa i procesiranja povjerljivih kartičnih podataka, ali i podataka o samim korisnicima kartica.

Zbog navedenog, banka Erste dodatno je investirala u potrebne tehnologije za nadzor te izmjene poslovnih procesa i procedura, kao i konsolidacija aplikativnih platformi koje imaju doticaja s osjetljivim kartičnim podacima.