Microsoft je na svojim stranicama za pomoć ponudio rješavanje određenih problema pritiskom samo na jednu tipku
Kada korisnici Windowsa ili nekog drugog Microsoftovog programa naiđu na problem pri korištenju, često potraže pomoć na proizvođačevoj stranici. Stranice za pomoć ili baza znanja obično nude rješenja za probleme korak po korak. No netko se u Microsoftu dosjetio da bi mogli automatizirati neke od tih postupaka.
Za neke probleme microsoftovci su već izradili skripte koje se mogu pokrenuti pritiskom na jednu tipku. Ta tipka se nalazi na istoj stranici gdje je i opisno rješenje, pa korisnik može birati na koji način će pokušati popraviti svoj problem.
Za sada tek manji dio rješenja nudi popravak jednim klikom, ali programeri ubrzano rade na pregledavanju baze rješenja i planiraju implementirati popravke putem skripte gdje god to bude moguće. Lori Brownell, voditelj odjela za kvalitetu i online podršku u Microsoftu, kaže da će tvrtka pokušati postaviti skripte za popravljanje i u same Windowse, a sve da bi korisnicima olakšali i skratili rješavanje problema.
