Kineska vlada planira do 2020. godine pokrenuti sustav društvenog ocjenjivanja za svih svojih 1,3 milijarde stanovnika. Za lijepo ponašanje slijede povlastice, za loše - posljedice
Još 1. lipnja 2014. godine kinesko je Državno vijeće objavilo dokument nazvan Nacrt plana stvaranja sustava društvenog ocjenjivanja.
Bio je to podulji i birokratski suhoparan dokument s radikalnom zamisli: što kad bi postojao nacionalni sustav ocjenjivanja pomoću kojeg bi bilo moguće procijeniti kakav ste građanin?
Zamislite svijet u kojem bi brojne vaše dnevne aktivnosti bile stalno praćene i ocijenjivane. Primjerice, što kupujete u trgovinama i online, gdje ste u bilo kojem danom trenutku, tko su vam prijatelji i u kakvoj ste interakciji s njima, koliko ste sati gledali TV ili igrali video igre, jeste li platili račune i porez, prepisivali u školi ili na faksu...
Većinu navedenog već netko prati zahvaljujući neumornom radu tvrtki kao što su Facebook, Google i Instagram, kao i aplikacija za praćenje vježbanja i zdravstvenog stanja. No, zamislite kako bi bilo kad bi sve to bilo označeno kao pozitivno ili negativno, a rezultat iskazan u jednom jedinom broju , u skladu s pravilima koje je postavila vlast.
To bi bio vaš građanski skor, koji bi svima govorio može li se imati povjerenja u vas ili ne. Bio bi javan i uspoređivan s ostalim brojevima svih stanovnika zemlje. Temeljem tog broja bi mogli dobiti kredit ili biti odbijeni za posao, određivao bi gdje vaša djeca mogu ići u školu, pa čak i s kime možete na spoj ili u brak.
Zasad dobrovoljno, ali...
E, to otprilike kineska vlada želi uvesti do 2020. Novi sustav predstavljaju kao poželjan način za mjerenje i poticanje povjerenja na nacionalnoj razini, kao i za izgradnju kulture poštenja.
Tehnički gledano, sudjelovanje u sustavu zasad je dobrovoljno, ali za tri će godine postati obvezno. Obuhvatit će ne samo fizičke, već i pravne osobe. Htjele one to ili ne.
Osam privatnih tvrtki dobilo je dozvolu za osmišljavanje algoritama i drugih nužnih dijelova sustava. Očekivano, divovi s područja prikupljanja i obrade podataka trenutno vode dva najpoznatija projekta.
Prvi je China Rapid Finance, partner ogromne društvene mreže Tencent koji je, između ostalog, poznat po razvoju aplikacije za brbljanje WeChat s više od 850 milijuna korisnika.
Iza drugog - zove se Sesame Credit - stoji grupacija Ant Financial Services (AFSG), koja surađuje s divom internetske trgovine Alibabom. AFSG prodaje osiguranja i posuđuje novac malim i srednje velikim tvrtkama, ali ima i ogranak AliPay kojeg ljudi koriste za kupovinu online, plaćanje u restoranima, taksijima, školarina, kino ulaznica, slanje novca...
Udružili su snage s drugim tvrtkama, među kojima su Didi Chuxing, tvrtka koja je preuzela Uberovo poslovanje u Kini prošle godine, i Baihe, najveći servis za spajanje usamljenih srca u toj zemlji.
Kako je zamišljeno ocjenjivanje?
Pojedinci će biti ocjenjivani na skali od 350 do 950 bodova - što je broj veći, to bolje - pri čemu će pet čimbenika biti uzimano u obzir.
Prvi je kreditna povijest, odnosno koliko ste dobar dužnik. Bit će praćeno plaćate li račune i kredite na vrijeme.
Drugi je pridržavanje obećanja - u kojoj mjeri se pridržavate onog što ste obećali ugovorom, a da nije vezano uz plaćanje računa.
Treći se odnosi na osobne karakteristike, što primjerice podrazumijeva provjeru osobnih informacija kao što su vaš broj mobitela i adresa.
Četvrti i vjerojatno najzanimljiviji pokriva ponašanje i osobne preference. Sustav bi tako, primjerice, pratio što, gdje i kad kupujete. Ne samo kako bi istražio što radite već i utjecao na vaše ponašanje.
Peta kategorija su međusobni odnosi. Bolji rezultat imat će oni koji dijele pozitivnu energiju online, ugodne poruke o vlastima i nacionalnom gospodarstvu. Bit će važno i što drugi govore o vama pa bi vas negativni komentar online mogao skupo koštati.
Što je mrkva, a što batina?
Zasad nije sigurno hoće li bilo koja od osam odabranih tvrtki doista i dobiti posao vođenja državnog sustava nadzora i mjerenja. No, ako se to ostvari neke među njima mogle bi se preobraziti u agencije koje špinuraju građane u korist vlasti. Moguće je i kako neće imati izbora.
Navodno su se milijuni već prijavili za testiranje sustava društvenog ocjenjivanja. Moguće je kako dio strahuje od toga da ih se prozove kao nekooperativne. No, također je moguće kako dio njih želi u tome sudjelovati kako bi izborili nagrade i povlastice.
Među povlasticama su, recimo, kredit za kupnju u Alibabi, najam auta bez depozita, brža registracija u hotelima i pekinškoj međunarodnoj zračnoj luci, putovanje izvan zemlje bez dijela obvezne dokumentacije, pa čak i ubrzani pristup šengenskoj vizi za neometano putovanje po Europskoj uniji.
Tko zezne na jednom području moći će očekivati posljedice u gotovo svim aspektima života. Primjerice, što je niži skor to bi sporiji internet mogli dobiti. Također bi mogao biti uskraćen pristup restoranima, noćnim klubovima i golf igralištima, ali i pravo na putovanje u inozemstvo.
Utjecat će na mogućnost dobivanja stana, osiguranja, zajma, pa čak i socijalne pomoći. Pojedini poslodavci moći će odbiti osobe s niskim skorom, dok će im pojedini poslovi - među kojima su i oni u državnoj službi - biti potpuno nedostupni.
Društvena ocjena kao statusni simbol
Viši skor već je postao statusni simbol o kojem se gotovo sto tisuća ljudi hvali na Weibu, kineskoj verziji Twittera.
Sesame Credit nudi savjete kako poboljšati svoj rang, u što je uključeno i upozorenje o posljedicama ako ste prijatelj s nekim tko ima nizak skor. Nije isključeno ni kako će se pojaviti savjetnici specijalizirani upravo za ovo područje.
Kritičari upozoravaju kako je sustav tek digitalni produžetak dosadašnje prakse kineske Komunističke partije, koja se ne libi zavirivati u privatni život svojih građana te kako će potaći autocenzuru i u stvari urušiti povjerenje među ljudima. To je poslušnost kroz igru, naglašavaju.
Moguće je kako će nastati crno tržište na kojem će biti moguće nabaviti ilegalne načine za poboljšanje skora, kao i da će tako bogat izvor podataka postati stalnom metom hakera.
Problem je i to što algoritmi koji određuju skorove navodno ne uzimaju u obzir posebne okolnosti, poput primjerice situacije u kojoj niste platili račun zato što ste bili u bolnici.
Ako mislite kako je u zapadnom dijelu svijeta situacija radikalno drukčija, razmislite još jednom. Izračun kreditnog rejtinga pojedinaca, koji značajno utječe na primjerice kamatu na hipotekarni kredit, prisutan je već više od 70 godina.
A ocjene restoranima, knjigama, filmovima, liječnicima i jedni drugima također dijelimo već neko vrijeme. U vidu lajkova na Facebooku ako nikako drukčije, piše Wired.