Što su profili u sjeni na Facebooku, pitate se, i kako je uopće moguće njihovo postojanje? Pokušat ćemo vam objasniti koristeći kao primjer dvoje prijatelja, Jelenu i Matiju.

Isprva ni Jelena niti Matija nemaju korisnički profil na Facebooku. Jelena se, na nagovor prijatelja, nakon nekog vremena predomisli i napravi svoj korisnički račun, instalira aplikaciju i izradi svoj profil.

Dok to radi iz Facebooka stigne upit želi li im dati pristup svojim kontakata kako bi se lakše povezala s prijateljima koji su također na toj društvenoj mreži.

'Zašto ne?', mogla bi pomisliti Jelena, 'Sigurno je tako lakše nego tražiti sve ljude koje poznaje pojedinačno.' Stoga odobri Facebooku pristup svojim kontaktima.

Čim to napravi u Facebooku se aktivira softver koji krene češljati po njenim kontaktima i pokupi sve dostupne podatke o njima, poput brojeve telefona, adrese e-pošte... Pomoću tih podataka mogu otkriti koje korisnike Facebooka Jelena već poznaje. Na njima počiva značajka People You May Know.

Ne zvuči naročito problematično. Ali, u Facebooku ne staju samo na ljudima koji poput Jelene već imaju korisničke račune nego uzimaju i Matijine podatke - ime, broj telefona, adresu e-pošte i drugo do čega mogu doći. Iako on i dalje nema korisnički račun na Facebooku.

Baza tako prikupljenih podataka može biti korisna ukoliko Jelena nagovori Matiju da i on otvori korisnički račun na Facebooku jer će ta društvena mreža već imati spremne preporuke ljudi koje bi mogao znati.

Ali, to je tek jedan od izvora podataka za Matijin profil u sjeni. Na stotine ljudi, bez obzira u kakvom su odnosu s Matijom, mogli su se prijaviti na Facebook i dozvoliti pristup svojim popisima kontakata.

Kako znamo da profili u sjeni doista postoje i da nisu izmišljotina teoretičara zavjere?

Pa, profili u sjeni isplivali su na površinu skupa s curenjem podataka o kontaktima korisnika Facebooka još davne 2013. godine. Pokazalo se, naime, kako su u Facebooku raspolagali podacima ljudi koji nikad nisu otvorili korisnički račun na toj društvenoj mreži.

Zašto u Facebooku to rade?

Službeno, u Facebooku tvrde kako im ti podaci trebaju kako bi značajke namijenjene preporučivanju kao što je People May Know mogle funkcionirati. Ali, čini se izvjesnim kako njihova motivacija seže znatno dublje. U informacijsko doba na velikim se količinama podataka o korisnicima i onima koji to nisu može lijepo zaraditi.

Je li vam Facebook rekao kako to radi?

Da, samo što - po svoj prilici - na to niste obratili pozornost.

Osvježili su svoju politiku zaštite privatnosti kako bi u njoj naveli kako pristupaju podacima pohranjenima na mobitelima i koriste ih.

U kategoriji Networks and Connections je navedeno kako 'također prikupljaju informacije o kontaktima ako ih odlučite učitati, sinkronizirati ili uvesti s uređaja (poput primjerice adresara te povijesti poziva i SMS-ova), koje koriste kako bi vam pomogli pri pronalaženju ljudi koje možda poznajete, da oni vas lakše pronađu, kao i u druge svrhe'.

U drugom dijelu, pod Things others do and information they provide about you navode kako 'primaju i analiziraju sadržaj, komunikacije i informacije koje drugi ljudi nude koristeći Facebookove proizvode. To može uključiti informacije o vama poput, primjerice, situacije kad netko dijeli ili komentira vašu fotografiju, šalje vam poruku te učitava, sinkronizira ili uvozi vaše kontakt informacije'.

Što možete poduzeti?

Za razliku od stvarnih, ne postoji način kako izravno upravljali profilima sjenkama. Kad god se korisnik Facebooka koji vas ima među kontaktima na svom mobitelu ulogira u svoj korisnički račun vaše osobne informacije bivaju dodane vašem profilu u sjeni.

Eventualno možete promijeniti broj mobitela i adresu e-pošte, ali to nije naročito praktično.

Možete također zamoliti prijatelje koji su aktivni na Facebooku da obrišu kontakte koje su učitali. To mogu tako što će otvoriti stranicu Manage Contacts i nakon toga drže postavke za sinkroniziranje isključenima, što također nije naročito praktično jer biste morali isto zamoliti sve redom korisnike Facebooka koje poznajete.

Nabavite li ipak novi broj mobitela i adresu e-pošte, trebate biti pažljivi s kime ju dijelite.

Hoće li Facebook ikad odustati od profila u sjeni?

Nije nemoguće, ali sumnjamo kako će do toga doista i doći. Usprkos neugodnim skandalima poput onog s tvrtkom Cambridge Analytica Facebook živi od vaših i naših podataka. Nastavit će nastojati doći do njih kako god je to moguće.