Koje su tehnologije sve popularnije, kao i najvažniji trendovi na koje bi poslovni lideri trebali biti spremni? Odgovore na ta pitanja Marr je sažeo u deset ključnih tehnoloških trendova u 2023. godini.

1. Umjetna inteligencija posvuda

Godine 2023. umjetna inteligencija postat će neophodna i stvarna u organizacijama. AI bez kodiranja, s jednostavnim sučeljima za povlačenje i ispuštanje, omogućit će svakoj tvrtki da iskoristi svoju moć za stvaranje inteligentnijih proizvoda i usluga. Već vidimo taj trend na maloprodajnom tržištu.

Stitch Fix koristi algoritme zahvaljujući umjetnoj inteligenciji kako bi svojim kupcima preporučio odjeću koja odgovara njihovoj veličini te ukusu. Beskontaktna autonomna kupnja i dostava također će biti veliki trend u 2023. AI će tako potrošačima olakšati plaćanje te primanje robe i usluga.

AI će također poboljšati gotovo svaki poslovni proces, i to u svim industrijama. Više trgovaca koristit će umjetnu inteligenciju za automatizaciju složenih procesa upravljanja zalihama koji se odvijaju iza kulisa, tako da će trendovi pogodnosti, kao što su kupnja online i preuzimanje na ulici, kupnja online i preuzimanje u trgovini te kupnja online i vraćanje u trgovinu, postati standard.

Osim toga, AI će biti pokretač najnovijih inicijativa za autonomnu dostavu pod kontrolom trgovaca, a sve više maloprodajnih radnika morat će se naviknuti raditi uz strojeve kako bi obavljali svoj posao.

2. Dijelovi metaverzuma postat će stvarni

Metaverzum je postao sveobuhvatan internet na kojem ćemo moći raditi, igrati se i družiti se na virtualnoj platformi. Stručnjaci predviđaju da će donijeti pet trilijuna dolara globalnom gospodarstvu do 2030., a 2023. bit će godina koja će definirati smjer metaverzuma za sljedeće desetljeće. Tehnologija proširene stvarnosti (AR) i virtualne stvarnosti (VR) nastavit će napredovati.

Područje na koje treba obratiti pažnju je radno okruženje u metaverzumu – Forbes, naime, predviđa da ćemo 2023. imati više virtualnih okruženja za sastanke u kojima možemo razgovarati, razmišljati i zajedno stvarati. Zapravo, Microsoft i Nvidia već razvijaju platforme za suradnju na digitalnim projektima. Također ćemo vidjeti napredniju tehnologiju avatara u novoj godini. Avatar – virtualno tijelo koje projiciramo dok komuniciramo s drugim korisnicima u metaverzumu – mogao bi izgledati točno onako kako izgledamo u stvarnom svijetu, a snimanje pokreta čak će omogućiti našim avatarima da usvoje naš jedinstven govor tijela i geste te da budu naši predstavnici u metaverzumu čak i ako nismo prijavljeni u digitalni svijet.

Tvrtke već koriste tehnologiju kao što su AR i VR za provođenje obuke i proces onboardinga, a taj će se trend ubrzati 2023. Konzultantski div Accenture tako je stvorio virtualno okruženje pod nazivom Nth Floor. Taj svijet sadrži replike stvarnih ureda tvrtke Accenture, tako da novozaposleni i postojeći zaposlenici mogu obavljati zadatke vezane uz ljudske resurse bez potrebe da budu prisutni u fizičkom uredu.

3. Web3

Tehnologija blockchaina također će značajno napredovati 2023. jer će tvrtke stvarati više decentraliziranih proizvoda i usluga. Naprimjer, trenutno sve pohranjujemo u oblak, ali ako decentraliziramo pohranu podataka i kriptiramo te podatke pomoću blockchaina, naše informacije ne samo da će biti sigurnije, već ćemo imati inovativne načine za pristup i analizu.

Nezamjenjivi tokeni (NFT) postat će upotrebljiviji i praktičniji u novoj godini. Naprimjer, NFT ulaznice za koncerte potencijalno će vam omogućiti pristup iskustvima iza pozornice. NFT-ovi mogu biti 'ključevi' za interakciju s mnogim digitalnim proizvodima i uslugama koje kupujemo ili mogu predstavljati ugovore koje sklapamo s drugim stranama.

4. Premošćivanje granice digitalnog i fizičkog svijeta

Već svjedočimo povezivanju digitalnog i fizičkog svijeta, a taj će se trend nastaviti i 2023. Dvije su komponente ovog spajanja: tehnologija digitalnih blizanaca i 3D ispis. Digitalni blizanci virtualne su simulacije procesa, operacija ili proizvoda u stvarnom svijetu koji se mogu koristiti za testiranje novih ideja u sigurnom digitalnom okruženju. Dizajneri i inženjeri koriste digitalne blizance za ponovno stvaranje fizičkih objekata unutar virtualnih svjetova, tako da ih mogu testirati u svim zamislivim uvjetima bez visokih troškova eksperimenata u stvarnom životu. U 2023. vidjet ćemo još više digitalnih blizanaca, od tvornica preko strojeva do precizne zdravstvene zaštite. Nakon testiranja u virtualnom svijetu inženjeri mogu podešavati i uređivati ​​komponente, a zatim ih stvarati u stvarnom svijetu koristeći tehnologiju 3D ispisa.

Naprimjer, timovi Formule 1 trenutno prikupljaju podatke koji se prenose sa senzora tijekom utrka, kao i one o temperaturi staze i vremenskim uvjetima da bi saznali kako se automobili mijenjaju tijekom utrka. Zatim prenose podatke sa senzora na digitalne blizance motora i automobilskih komponenti te pokreću scenarije za izmjenu dizajna u hodu. Timovi zatim printaju dijelove automobila na temelju rezultata testiranja.

5. Priroda koja se sve više može uređivati

Živjet ćemo u svijetu u kojem možemo mijenjati materijale, biljke, pa čak i ljude, odnosno njihove karakteristike. Nanotehnologija će nam omogućiti stvaranje materijala s potpuno novim značajkama, poput vodootpornosti i sposobnosti samozacjeljivanja. CRISPR-Cas9 postoji već nekoliko godina, ali 2023. vidjet ćemo kako se razvija ta tehnologija za uređivanje gena, odnosno mijenjanje genetskog materijala biljaka.

Uređivanje gena funkcionira poput obrade teksta, gdje možete izbaciti neke riječi i dodati druge – ali to možete učiniti i s genima. Uređivanje gena može se koristiti za ispravljanje mutacija DNK, rješavanje problema alergija na hranu, poboljšanje zdravlja usjeva ili čak uređivanje ljudskih karakteristika poput boje očiju i kose, pa i spola, odnosno uređivanja DNK ljudskih embrija.

6. Kvantni napredak

U svijetu je u tijeku utrka za razvoj kvantnog računalstva u velikim razmjerima. Kvantno računalstvo, koje koristi subatomske čestice za stvaranje novih načina obrade i pohranjivanja informacija, tehnološki je skok za koji se očekuje da će nam donijeti računala sposobna raditi bilijun puta brže od trenutno najbržih tradicionalnih procesora.

Potencijalna opasnost od kvantnog računalstva je u tome što bi ono moglo učiniti našu trenutnu praksu enkripcije beskorisnom – tako da svaka nacija koja razvije kvantno računalstvo u velikim razmjerima može probiti enkripciju drugih nacija, tvrtki, sigurnosnih sustava itd. Ovo je trend koji treba pažljivo promatrati 2023. dok zemlje poput SAD-a, UK-a, Kine i Rusije ulažu novac u razvoj kvantne računalne tehnologije.

7. Napredak u zelenoj tehnologiji

Jedan od najvećih izazova s ​​kojima se svijet trenutačno suočava zaustavljanje je emisija ugljika kako bismo se mogli uhvatiti u koštac s klimatskom krizom. U 2023. očekuje se nastavak napretka vezanog uz zeleni vodik, novi čisti izvor energije koji ima gotovo nulte emisije stakleničkih plinova. Shell i RWE, dvije velike europske energetske tvrtke, stvaraju prvi veliki cjevovod za vodik u Sjevernom moru.

Također ćemo vidjeti napredak u razvoju decentraliziranih energetskih mreža. Distribuirana proizvodnja energije pomoću ovog modela osigurava sustav malih generatora električne energije i skladišta koja se nalaze u zajednicama ili pojedinačnim kućama – tako da mogu osigurati energiju čak i ako glavna mreža nije dostupna. Trenutačno našim energetskim sustavom dominiraju ogromne plinske i energetske tvrtke, ali decentralizirane energetske inicijative imaju potencijal demokratizirati energiju diljem svijeta, uz istovremeno smanjenje emisije ugljika.

8. Roboti će postati još sličniji ljudima

Godine 2023. roboti će postati još sličniji ljudima izgledom i sposobnostima. Ove vrste robota koristit će se u stvarnom svijetu kao hostese, barmeni, vratari i pratnja starijim osobama. Također će obavljati složene zadatke u skladištima i tvornicama dok rade s ljudima u proizvodnji i logistici.

Jedna tvrtka želi stvoriti robota nalik čovjeku koji će raditi u našim domovima. Na Tesla AI Dayu u rujnu 2022. Elon Musk otkrio je dva prototipa humanoidnog robota Optimus i rekao da će tvrtka biti spremna za primanje narudžbi u sljedećih tri do pet godina. Robot može obavljati jednostavne zadatke poput podizanja predmeta i zalijevanja biljaka, tako da ćemo možda uskoro moći imati 'robote batlere' koji će nam pomagati u kući.

9. Napredak u autonomnom sustavu

Poslovni čelnici nastavit će napredovati u stvaranju autonomnih sustava, posebice onih vezanih uz isporuku i logistiku. Mnoge tvornice i skladišta već su postali djelomično ili potpuno autonomni. U 2023. vidjet ćemo još više samovozećih kamiona i brodova, kao i robota za dostavu, a još će više skladišta i tvornica implementirati autonomnu tehnologiju.

Ocado, britanski internetski supermarket koji sebe opisuje kao 'najvećeg namjenskog mrežnog prodavača namirnica na svijetu', koristi tisuće autonomnih robota u svojim visokoautomatiziranim skladištima za sortiranje, podizanje i premještanje namirnica. Skladište također koristi AI za postavljanje najpopularnijih artikala nadohvat ruke robota.

10. Više održive tehnologije

Konačno, vidjet ćemo pomak prema održivoj tehnologiji. Mnogi (ako ne i većina) od nas ovisni su o tehnologiji poput pametnih telefona, tableta i računala, ali – odakle dolaze komponente za proizvodnju omiljenih gadgeta? Ljudi će više razmišljati o tome odakle potječu komponente nastale od rijetkih materijala, poput računalnih čipova, i kako ih koristimo. Također koristimo usluge u oblaku kao što su Netflix i Spotify, a koje još uvijek rade u ogromnim podatkovnim centrima što troše ogromne količine energije.

U 2023. vidjet ćemo nastavak nastojanja da opskrbni lanac postane više transparentan jer potrošači zahtijevaju da proizvodi i usluge u koje ulažu budu energetski učinkoviti.