Ubrzo su se o istom problemu na društvenim mrežama oglasili drugi novinari pa se tema brzo proširila većinom domaćih portala.

O problemu se oglasio i sam Sabor i to priopćenjem u kojem navode kako su im nejasni i neshvatljivi motivi potrebe za ovom vrstom dezinformacija. Sabor je uz priopćenje poslao fotografiju na kojoj se vidi da bankomat nudi i isplatu manjih iznosa novca. 

Komentari čitatelja na društvenim mrežama i portalima tek su se nakon priopćenja krenuli nizati, pa se u prepisku na Twitteru uključio jedan od direktora PBZ-a pojasnivši novinarima kako se radi o grešci u sustavu koja će biti otklonjena do kraja tjedna. 

Nepobitna je činjenica da neki PBZ-ovi bankomati nude isplatu samo većih količina novca određenim klijentima, pa smo odlučili pitati u čemu je kvaka? U banci nam kažu da se to događa samo kada na PBZ-ovom uređaju novac podižete karticom neke druge banke.

Dakle PBZ-ovim klijentima nije se događalo da mogu podignuti minimalno 800 kuna, a svi ostali su se morali pokoriti volji bankomata ili potražiti drugi. 

'U što skorije vrijeme (najkasnije do kraja tjedna) bit će omogućene isplate iznosa od 100 do 5000 kuna. Također, napominjemo da banka redovito analizira podizanje gotovine na bankomatima PBZ-a ili partnerskih mreža bankomata te sukladno tome prilagođava ponuđene iznose za podizanje gotovine. Koristimo ovu prigodu i ispričavamo se korisnicima koji su imali poteškoća u podizanju željenog iznosa gotovine', rekao je za tportal.hr glasnogovornik PBZ-a Dražen Dumančić.