U pravilu su usluge platnog prometa na šalteru banke daleko skuplje nego ako koristite internetsko bankarstvo. To je dijelom zato što su stvarni troškovi transakcije u poslovnici osjetno viši jer podrazumijevaju rad službenika, a dijelom i zato što banke višim naknadama nastoje smanjiti pritisak na šaltere i poticati korištenje internetskog bankarstva.

Zato ćete vas transakcija koju izvršite preko e-bankarstva koštati maksimalno dvije kune, a ako plaćate u poslovnici banke, može se popeti i na 100 kuna.

Prilikom plaćanja računa (tzv. kreditni transferi) bankarske naknade ovise o tome na koji način obavljate plaćanje (na šalteru ili online) i prema kome vršite plaćanje.

Prebacivanje novca na račun fizičkih osoba koje imaju račun u istoj banci u pravilu je besplatno, neovisno o tome na koji način obavljate plaćanje.

Ako plaćate pravnim osobama u poslovnici, provizija se kreće od jedan do 1,5 posto iznosa računa. Pritom postoje donje i gornje granice koje banke samostalno određuju. Minimalne naknade variraju od pet do 10 kuna, a maksimalne od 75 do 100 kuna.

Slične provizije su i kod drugih pružatelja platnih usluga kod kojih se plaća 'na šalteru'. Primjerice, Fina naplaćuje fiksnu naknadu od 4,80 kuna za iznose do 494,85 kuna, a na račun iznad tog iznosa 0,97 posto uplaćenog iznosa s gornjom granicom od 75 kuna. Hrvatska pošta naplaćuje fiksnu naknadu od pet kuna na račune do 273,22 kune, a na račune iznad tog iznosa 1,83 posto uplaćenog iznosa, odnosno 80 kuna na račune vrijednosti preko 4371,59 kuna.

Plaćanje računa online bankarstvom znatno je povoljnije, osobito kada je riječ o visokim računima. Naknade su u pravilu jedna ili dvije kune, neovisno o iznosu računa, pri čemu je niža tarifa kada plaćate nekome tko ima račun u istoj banci, a viša kada novac ide nekome s računom u nekoj drugoj banci.

Kako na tržištu platnih usluga postoji snažna konkurencija, banke i drugi pružatelji usluga privlače kupce različitim popustima i mogućnostima plaćanja bez naknade.

Banke nude pakete usluga uz jednokratnu mjesečnu naknadu, koji, između ostaloga, uključuju mogućnost plaćanja određenog broja računa s nižom naknadom ili bez naknade.

Fina, Hrvatska pošta i drugi pružatelji usluga platnog prometa privlače korisnike oslobađanjem naknada za pojedine izdavatelje računa s kojima su dogovorili poslovnu suradnju.

Fina na svom popisu ima oko 200 komunalnih tvrtki i drugih institucija za čije račune se ne plaća provizija ili je ona snižena.

U Hrvatskoj pošti bez naknade možete plaćati račune HEP-a i većeg broja komunalnih tvrtki diljem Hrvatske.

Naknade za najčešće korištene platne usluge za sve banke možete provjeriti i usporediti ovdje.