Na naš upit iz HP-a su svima koji su primili takvu poruku savjetovali da je ignoriraju te da ne slijede poveznice navedene u njoj jer riskiraju krađu novčanih sredstava.

'Obavijest o carinskim troškovima samo je jedan u nizu pokušaja prijevara koji su se pojavili u posljednje dvije godine, a uključuju lažne obavijesti o nemogućnosti dostave paketa zbog nepotpunih podataka, lažne nagradne igre, humanitarne akcije, lažne poveznice za plaćanje i preuzimanje pošiljaka te prijevare vezane uz internetske oglasnike', kažu iz HP-a.

Lažne poruke i obavijesti mogu se relativno jednostavno prepoznati po barem jednom od elemenata: sumnjivoj i čudnoj e-mail adresi ili poveznici (službena domena Hrvatske pošte je posta.hr) te pravopisnim i gramatičkim pogreškama. Poveznice za unos podataka s bankovne kartice pojavljuju se u svim prethodno navedenim pokušajima prijevare.

Službene obavijesti Hrvatske pošte sadrže broj pošiljke koji se može provjeriti u sustavu za praćenje pošiljaka - https://posiljka.posta.hr/.

'Ako ste primili lažni SMS u istom periodu u kojem očekujete pošiljku, u pitanju je slučajnost. Jedino primatelj ili pošiljatelj pošiljke mogu saznati osnovne podatke o pošiljci uz pomoć sustava za praćenje i to ako raspolažu brojem pošiljke, odnosno ako je za pošiljku odabrana usluga praćenja. Također, plaćanje ili provođenje bilo koje druge transakcije u Hrvatskoj pošti za dostavu paketa/pošiljaka moguće je samo i jedino poštaru na dostavi, u poštanskom uredu ili na paketomatu', upozoravaju iz HP-a.

Ističu da svaki pokušaj prijevare prijavljuju nadležnim tijelima koja blokiraju sporne stranice, a korisnike upozoravaju na to putem internetskih stranica i društvenih mreža.

'Korisnicima savjetujemo da se jave policiji ako su bili žrtve internetske prijevare ili pokušaja prijevare, a najbolja prevencija svakako su edukacija i obraćanje pozornosti na detalje u porukama i provjera poveznica koje nam stižu', zaključuju iz HP-a.