Šesto izdanje vodeće strukovne manifestacije otvorili su mr.sc. Slaven Dobrić, predsjednik Upravnog odbora Hrvatskog ureda za osiguranje (HUO) te mr.sc. Hrvoje Pauković, direktor HUO-a. Predstavljajući globalne izazove s kojima se susreće industrija osiguranja u cijelom svijetu te ih uspoređujući s izazovima na hrvatskom tržištu, Dobrić zaključio je „kako su niske kamatne stope te inflacija automobilskih popravaka ključni kratkoročni izazovi s visokim utjecajem na industriju osiguranja“. Govoreći o realiziranim i potencijalnim prilikama izrazio je veliko zadovoljstvo činjenicom da je Hrvatska već postala HUB osigurateljne industrije u jugoistočnom dijelu Europe, priopćili su iz Hrvatskog ureda za osiguranje.

Prvi blok izlaganja otvorio je dr. sc. Ante Žigman, predsjednik Upravnog vijeća Hrvatske agencije za nadzor financijskih usluga (HANFA) i izaslanik Ureda predsjednice koji je rekao kako je u zadnje dvije godine industrija osiguranja u Hrvatskoj uhvatila trend rasta, ali da smo još uvijek ispod prosjeka stope osiguranja u odnosu na Europsku uniju.

'Stoga prostora za napredak ima puno. Posebno bih skrenuo pažnju na potrebu za dodatnim osnaživanjem financijske pismenosti građana, na kojoj i vi kao industrija aktivno radite ali i na trenutne izazove industrije osiguranja. To je svakako potraga za novim izvorima prihoda, aktivna diverzifikacija ulagačkog portfelja, unaprjeđenje i modernizacija poslovnih procesa te razmišljanje o proizvodima i uslugama za građane treće životne dobi', rekao je Žigman.

Nakon izlaganja Erica Barthalona, Globalnog direktora istraživanja Allianz SE-a, te profesora Petra Jakubika, Voditelja tima za financijsku stabilnost EIOPA (glavnog Europskog tijela za osiguranje i strukovne mirovine) koji su govorili o tržišnim izazovima industrije osiguranja iz europske i globalne perspektive, održan je panel vodećih ljudi osigurateljne industrije u Hrvatskoj.

Na ovoj panel raspravi o hrvatskom tržištu osiguranja i aktualnim trendovima, ali i o budućnosti osigurateljne industrije razgovarali su predsjednici Uprava šest osigurateljskih kuća: Ivana Bratanić (Euroherc osiguranje d.d.), Nataša Kapetanović (GRAWE Hrvatska d.d.), Mario Carini (Generali osiguranje d.d.), Saša Krbavac (UNIQA osiguranje d.d.), Daniel Matić (Allianz Zagreb d.d.), Marin Matijaca (Triglav osiguranje d.d.).

'Intenzivno ćemo raditi na tome kako nadmašiti očekivanja naših klijenata. Moramo postati još jednostavniji, pristupačniji, brži i efikasniji. S jedne strane, potrebno je kontinuirano raditi na poboljšanju postojećeg poslovanja, dok s druge strane, moramo ulagati u budućnost – u digitalizaciju i inovacije', istaknula je Saša Krbavac, predsjednica Uprave UNIQA osiguranja. Uz kontinuitet izvrsnih poslovnih rezultata na domaćem tržištu, mr.sc. Ivana Bratanić istaknula je značaj poslovnog iskoraka Koncerna Agram na zapadno europska tržišta, čime je započela nova era poslovanja hrvatskih osiguratelja te je stvoren temelj za daljnju internacionalizaciju i još dinamičniji razvoj industrije.

„Za industriju osiguranja nove tržišne okolnosti koje diktira politika niskih kamatnih stopa osobito su izazovne. Kao industrija moramo imati dugoročan fokus u poslovanju kako bismo bili u stanju i kroz duže vremensko razdoblje ispuniti sva obećanja dana klijentima. Poseban izazov su police životnog osiguranja. U tom segmentu naša ponuda mora se modificirati i prilagođavati novim tržišnim uvjetima“, istaknuo je Daniel Matić, predsjednik Uprave Allianza Zagreb.

Modernizacija i digitalizacija poslovnih procesa te njihov utjecaj na poslovni svijet s fokusom na osigurateljnu industriju bile su glavna tema bloka izlaganja stručnjaka za digitalno poslovanje i umjetnu inteligenciju, a veliki interes sudionika izazvala je i sesija posvećena električnim i hibridnim vozilima - od romobila i električnih bicikala do električnih i hibridnih automobila o kojoj su kroz nekoliko panel rasprava govorili cestovni stručnjaci, vodeći ljudi automobilske industrije i prometne znanosti te predstavnici MUP-a i relevantnih fakulteta.