S razvojem digitalizacije u Hrvatskoj se smanjuje broj poslovnica banaka. Dok ih je 2011. radilo više od 1200, danas ih je 890. Istovremeno se povećao broj bankomata
Prije deset godina u Hrvatskoj je bilo 3975 bankomata, a sad ih ima 6200. Zbog toga je manje zaposlenih u bankama, 2011. bilo ih je 21 800, a danas 18 400, javlja RTL.
'U odnosu naprimjer prije deset godina, danas na tržištu imamo 30 posto manje poslovnica', kazao je za RTL Branko Vukoja, direktor Direkcije za nadzor.
vezane vijesti
Sve je više usluga koje banke nude korisnicima putem digitalnih platformi. Tako su, primjerice, mogu putem interneta ili mobilnih aplikacija ugovoriti krediti.
'Danas banke sve više usmjeravaju potrošače na korištenje digitalnih kanala. S druge strane i potrošači su ti koji traže te kanale i sve češće ih koriste. Primjera radi, većina potrošača svoje komunalne usluge plaća skeniranjem QR koda', objašnjava Vukoja.
Banke svoje korisnike na digitalizaciju potiču raznim benefitima, ali i manjim naknadama. Provizija za plaćanje u poslovnici košta od 8 do 12 kuna po računu, dok preko mobilnog bankarstva iznosi 1,25 do 2 kune.
