Kompanija Mastercard je provela istraživanje MasterIndex o korištenju financijskih usluga među korisnicima kartica u dobi od 18 do 55 godina u Hrvatskoj
Istraživanje je pokazalo kako su kartice omiljeno sredstvo plaćanja: 50 posto korisnika ima tri ili više kartica, 95 posto ih na prodajnim mjestima koristi redovito.
Kupnja online je i dalje navika većine korisnika kartica: 81 posto njih barem povremeno kupuje karticama na internetu.
Korisnici sve više postaju svjesni prednosti beskontaktnog plaćanja, ističu iz Mastercarda te 53 posto korisnika koristilo je ovu vrstu plaćanja.
Istraživanje pokazuje da raste popularnost mobilnog plaćanja. Kupnju putem mobilnog telefona uz plaćanje karticom koristi 22 posto korisnika kreditnih kartica ili onih s odgodom plaćanja.