Loše upravljanje bilo je glavni razlog zašto softverski div iz Redmonda nije danas dominantan na području operativnih sustava za mobilne uređaje
Suosnivač Microsofta Bill Gates vjeruje kako je najveća pogreška koju je napravio dok je vodio tu tvrtku bilo loše upravljanje, zbog čega softverski div iz Redmonda nije ono što je danas operativni sustav Android.
To je Googleu omogućilo dovršetak razvoja zbog svestranosti i visoke razine prilagodbe vjerojatno najpopularnijeg operativnog sustava na svijetu prije Microsofta.
Gates je dio krivnje pripisao i nizu problema povezanih s antimonopolskim mjerama s kojima se Microsoft stalno suočavao.
Ipak, preuzeo je glavninu odgovornosti za propuštenu priliku, koja je tvrtku – prema njegovoj procjeni – koštala 400 milijardi američkih dolara i, moguće, tržišne pozicije u kojoj je sad Apple.
Google je to iskoristio i 2005. kupio Android, da bi u rujnu 2008. predstavio prvi uređaj s novim operativnim sustavom. Apple je u to vrijeme već imao proizvod na tržištu jer je prvi iPhone predstavljen 2007.
Suosnivač Androida Rich Miner vidi stvari na bitno drukčiji način. Kako piše Windows Central, Miner je rekao kako je 'doslovno pomogao u stvaranju Androida kako bi spriječio Microsoft da kontrolira telefon na način na koji je kontrolirao računalo - gušeći inovacije'.
Također je otkrio kako je bio dio tima koji je pomogao Orangeu lansirati prvi Windows Mobile 2002. godine. Sadašnji prvi čovjek Microsofta Satya Nadella smatra kako je Windows Phone bio 'strateška pogreška'.